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Reclamo a Claro

Me quieren cobrar el uso de un chip "sin tener equipo" donde colocarlo!!

En junio de [números] me robaron el celular, dí de baja la línea. El 22 de febrero [números] compré un equipo nuevo en claro, que llegó a mi domicilio, vía andreani, el día 28, fecha en que, para "activar el chip" me comuniqué con claro, solicitando el nuevo nº de línea. Ahora me quieren cobrar la suma de $[números],64 comunicándome que dicho chip está activo desde enero de [números]. He efectuado reiterados reclamos, los últimos son nº [números] y nº [números]. Claro se lava las manos y exige un pago por un servicio nunca realizado. me niego a pagar por algo que no he usado, ni consumido.

Comentarios
  • Ana B

     

    Me vi obligada a pagar el total (supuesta deuda, más consumo actual) ya que CLARO no me dio la posibilidad de desdoblar la factura. Exijo que CLARO tome como crédito la "supuesta" deuda.

    22 de Marzo a las 20:06 hs.

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    • Ana B

       

      Deuda falsa pagada!!!!! Quiero que lo que pagué lo tomen como futuro crédito

      01 de Abril a las 17:08 hs.

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      • Ana B

         

        CLARO no se hace responsable de la suma injusta que pagué

        15 de Abril a las 14:14 hs.

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