Reclamo a Claro
El día martes contrate el servicio de fibra de claro, el cual a la operadora le pregunte muchas veces si estaba segura de que llegaba el servicio a mi casa porque los cables estaban en la cuadra de enfrente. La operadora en todas las oportunidades me respondió que sí que me quedara tranquilo.
me hicieron la cita con el técnico, el cual vino a mi casa entro y al ratito me dijo que iba a hablar con el supervisor. Al rato me llaman por teléfono diciéndome que no iba a ser posible instalar el servicio en mi casa que fue un error de ellos porque el mapa en la pc les figuraba que si podía tener servicios que procedían a cancelar la instalación.
el técnico se fue sin dar alguna explicación técnica del porqué no se podía.
me hicieron perder tiempo y después encima todo un trámite para que me cancelen la portabilidad
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Facturacion excesiva
Mi reclamo es que todos los meses me cambian los montos de pago segun la empresa me hacen descuentos los cuales nunca los veo reflejados en la boleta porque siempre termino pagando mas el mes pasado pague [números] este [números] y que viene segun descuento que me hici…
Un pack se habilitó sin mi consentimiento
Me sale un sms de "pack listo! ya tenes en tu cuenta tus 3 gb que vencen en x dias" ....yo no compre nada y mi celular estaba con la pantalla bloqueada mientras cocinaba. Me consumio todo lo que tenia de recarga. llamo para pedir ayuda y tras pasarme entre varios asi…
Claro. problema: supuesta alta de plataforma "altisia" no solicitada
Tengo una supuesta suscripción no solicitada a "altissiames". apareció en mis mensajes que había una suscripción y que debía responder baja a este mensaje si no queria renovarlo. Antes de hacer este reclamo envíe dicha palabra al número correspondiente pero aparentem…
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…