Reclamo a Claro
Me dieron de baja la linea y quiero pagar todo la deuda que tengo con la empresa
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Facturacion excesiva
Mi reclamo es que todos los meses me cambian los montos de pago segun la empresa me hacen descuentos los cuales nunca los veo reflejados en la boleta porque siempre termino pagando mas el mes pasado pague [números] este [números] y que viene segun descuento que me hici…
Un pack se habilitó sin mi consentimiento
Me sale un sms de "pack listo! ya tenes en tu cuenta tus 3 gb que vencen en x dias" ....yo no compre nada y mi celular estaba con la pantalla bloqueada mientras cocinaba. Me consumio todo lo que tenia de recarga. llamo para pedir ayuda y tras pasarme entre varios asi…
Claro. problema: supuesta alta de plataforma "altisia" no solicitada
Tengo una supuesta suscripción no solicitada a "altissiames". apareció en mis mensajes que había una suscripción y que debía responder baja a este mensaje si no queria renovarlo. Antes de hacer este reclamo envíe dicha palabra al número correspondiente pero aparentem…
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
Norma L
Porque todavía no recibí ninguna respuesta
22 de Octubre a las 22:44 hs.
Norma L
solución recibida:
La verdad la empresa Claro sin dudas es la mejor, fui personalmente a la casa central de Mar del plata y me atendió una chica que si supiera el nombre lo pondría, porque una vez que le conté lo qué me paso ella se comprometió a seguir el caso..... Me lo solucionó el mismo día, más que agradecida, todos los qué pertenecen a ésta empresa tanto por teléfono o en la central realmente se preocupan y se comprometen con el cliente y la empresa, los felicito a todos... Muchas gracias
27 de Octubre a las 14:30 hs.