Reclamo a Claro
Solicite el wifi una semana antes porque me mudé. Ese día vinieron a instalar el wifi y a las 2 horas no anduvo más. Hice el reclamo y me dijeron que era un problema de instalación y me dieron turno para 5 días después, todo el fin de semana sin conexión. Pedí que por favor me dieran turno enseguida a lo que se negaron. Mala atención por parte de la chica que da los turnos. No le importó nada. Y tampoco pusieron la encuesta para que pueda hacer el descargo. Que gana claro atendiendo mal a los clientes? en la era de las comunicaciones por un problema de ustedes me quedé sin internet, sin trabajar todos esos días. Ahora espero que lo instalen bien porque la verdad lo único que da ganas es de no trabajar más con esta empresa. En lugar de resolver el problema, o resarcirlo o pedir disculpas te tratan mal, cuando es uno el que paga. Cuando hagan mal la instalación háganse cargo ustedes no el cliente!
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Un pack se habilitó sin mi consentimiento
Me sale un sms de "pack listo! ya tenes en tu cuenta tus 3 gb que vencen en x dias" ....yo no compre nada y mi celular estaba con la pantalla bloqueada mientras cocinaba. Me consumio todo lo que tenia de recarga. llamo para pedir ayuda y tras pasarme entre varios asi…
Claro. problema: supuesta alta de plataforma "altisia" no solicitada
Tengo una supuesta suscripción no solicitada a "altissiames". apareció en mis mensajes que había una suscripción y que debía responder baja a este mensaje si no queria renovarlo. Antes de hacer este reclamo envíe dicha palabra al número correspondiente pero aparentem…
Erro en verificación de número telefónico
Cuando voy a verificar mi número de teléfono me dirige a la verificación de (no soy un r***t) una vez echa la verificación, me sale un cartel que dice ( error de ah excedido el límite de solicitudes, vuelva a intentarlo más tarde)
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
Monica M
solución recibida:
La solución me la dió la empresa tercerizada, el error fue de claro y no me resolvieron nada.
11 de Noviembre a las 11:20 hs.