Reclamo a Claro
Los servicios de tv cable e internet han presentado interrupciones constantes, han asistido tecnicos al hogar en 4 oportunidades, siempre el problema ha sido redes, lo que implica una visita de tecnicos al exterior al dia siguiente con suerte, se recupera el servicio y este a los mas en 10 dias vuelve a presentar el mismo problema, el pasado viernes el problema se presento apenas 10 horas despues de la restitucion del servicio por retraso de pago, reconozco que tengo un desfase de pago que ha llevado a pagos atrasados a lo cual se unio el no envio de la cuenta a mi mail en el mes de abril con lo que no me di cuenta que ya no estaba con la promocion de rebaja de un año, asi que en conclusion, pague dos cuentas y a penas tengo internet inestable para poner este reclamo, soy cliente antiguo de claro movil, y hasta hace 3 meses era promotora del servicio claro hogar, hoy hago tramites para dar de baja el servicio hogar de tv, y darle una oportunidad al servicio internet contratando otro plan, estoy decepcionada, he cancelado la boleta que vence recien el 15 de julio y de hecho creo que he regalado el dinero,
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Facturacion excesiva
Mi reclamo es que todos los meses me cambian los montos de pago segun la empresa me hacen descuentos los cuales nunca los veo reflejados en la boleta porque siempre termino pagando mas el mes pasado pague [números] este [números] y que viene segun descuento que me hici…
Un pack se habilitó sin mi consentimiento
Me sale un sms de "pack listo! ya tenes en tu cuenta tus 3 gb que vencen en x dias" ....yo no compre nada y mi celular estaba con la pantalla bloqueada mientras cocinaba. Me consumio todo lo que tenia de recarga. llamo para pedir ayuda y tras pasarme entre varios asi…
Claro. problema: supuesta alta de plataforma "altisia" no solicitada
Tengo una supuesta suscripción no solicitada a "altissiames". apareció en mis mensajes que había una suscripción y que debía responder baja a este mensaje si no queria renovarlo. Antes de hacer este reclamo envíe dicha palabra al número correspondiente pero aparentem…
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…