Reclamo a Claro
Violaron la privacidad de mi cuenta de whatsapp y envían mensajes a todos mis contactos en mi nombre pidiendo sumas de dinero distintas. No es la primera vez que pasa. Pido por favor que , contando con tanta tecnología el grupo meta, identifique y les cobre multa a los responsables.
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Facturacion excesiva
Mi reclamo es que todos los meses me cambian los montos de pago segun la empresa me hacen descuentos los cuales nunca los veo reflejados en la boleta porque siempre termino pagando mas el mes pasado pague [números] este [números] y que viene segun descuento que me hici…
Un pack se habilitó sin mi consentimiento
Me sale un sms de "pack listo! ya tenes en tu cuenta tus 3 gb que vencen en x dias" ....yo no compre nada y mi celular estaba con la pantalla bloqueada mientras cocinaba. Me consumio todo lo que tenia de recarga. llamo para pedir ayuda y tras pasarme entre varios asi…
Claro. problema: supuesta alta de plataforma "altisia" no solicitada
Tengo una supuesta suscripción no solicitada a "altissiames". apareció en mis mensajes que había una suscripción y que debía responder baja a este mensaje si no queria renovarlo. Antes de hacer este reclamo envíe dicha palabra al número correspondiente pero aparentem…
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
Beatriz B
solución recibida:
Al no ser WhatsApp una aplicación de Claro, mucho no pudieron hacer. Pero sí me orientaron para las acciones que podía seguir. Denuncia en Comisaría y como tengo datos de la persona que pidió que le transfiera hacer la presentación en el. Banco Provincia que, al tener seguro contra fraudes y éste estaba comprobado entonces éste se comprometió a reintegrarle el monto perdido.
13 de Noviembre a las 7:58 hs.