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Reclamo a Claro

Instalacion con daños

[Solucionado]

El dia 7-03 me hicieron la instalación del servicio de internet fibra óptica en mi domicilio, y en la instalación me perforaron un caño de la luz (la empresa icnet-srl), dejando sin luz a un vecino, llame miles de veces y ustedes se lavan la manos echandole la culpa a su empresa tercerizados de instalación, el dia 9-06 volvi a insistir y me dieron numero de reclamo, al no tener repuesta el 15-6 volvi a llamar y me dijeron que mis numeros de reclamo fueron dados de baja ([números]) porque supuestamente luego de un mes ustedes no se hacen cargo de su mala instalacion....( que en ninguna parte de formulario de alta del servicio habla de tiempos...(???)

Comentarios
  • Laura L

     

    Es más tuve yo que arreglar para que mi vecina tenga electricidad!!!

    07 de Julio a las 17:09 hs.

  • Laura L

     

    No,ni se comunicaron conmigo!!!

    19 de Julio a las 12:40 hs.

  • Laura L

     

    Solo quiero que me reconozcan lo q tuve que gastar xq ellos dejaron sin electricidad a mi vecina...nunca se hicieron cargo...me tuvieron con vueltas y después m dijeron que pasó el tiempo de reclamos!!!??

    21 de Julio a las 21:07 hs.

  • Laura L

     

    Nunca se comunicaron conmigo!!!

    02 de Agosto a las 14:21 hs.

  • Laura L

     

    Me cansé de esperar que se hagan cargo!!!

    05 de Agosto a las 21:16 hs.

  • Laura L

     

    Que hago???

    08 de Agosto a las 12:47 hs.

  • Laura L

     

    Nooo...yla verdad ya lo doy x perdido son una bosta ...de cagan en los usuarios..!!!

    08 de Agosto a las 12:49 hs.

  • Laura L

     

    solución recibida:

     

    Muuuuchas gracias !!!!! M devolvieron el 80%de lo q gasté!!!

    14 de Agosto a las 10:27 hs.

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