Reclamo a Claro
En el año [números] realicé un reclamo contra claro. Uno de los motivos del mismo fue que no recibía la factura en mi domicilio en formato papel. A fines de enero de [números] llegamos a un acuerdo con claro donde se comprometían a enviarme la factura en papel. Recibí sin inconvenientes las facturas de febrero, marzo, abril, mayo y junio del [números]. Julio ya no la recibí y agosto tampoco. Claro está incumpliendo el acuerdo según expediente nº ex-[números]-[números]--apn-dgd#[números]. ¿cómo tengo que hacer para lograr algo tan sencillo como es recibir la correspondiente factura en mi domicilio? recibo sin problemas en mi domicilio todas las facturas de mis demás servicios. Ésta empresa es la única con la que tengo problemas al respecto.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Desconocimiento de factura
Me mandaron una factura y yo ya no pertenezco mas a la empresa claro con vencimiento 07/08. Y la prima factura dice 04/09. El viernes 03 de julio claro ya me habia dejado sin señal durante el finde semana.a partir del el lunes 06/07 la portabilidad paso a movistar.
Saldo deudor erroneo
Me figura un saldo deudor el cual desconozco no se de qué es
Aumento unilateral
Unilateralmente ya supieron pasarme de 50 mb a [números] mb. Este mes me pasan de 1 gb a 2 gb. En la sucursal me mintieron, dijeron que podían hacerlo, que fuera a derecho del consumidor. Me negó el nombre la de puesto 21 de calle deán funes, córdoba capital. Apareció …
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
Nélida P
solución recibida:
Solicité Nro de Reclamo en Claro, realicé la denuncia ante ustedes y ayer recibí la factura en mi domicilio. Espero que así continúe siempre, porque parecería que a Claro le gusta ganar a sus clientes por cansancio. No es la primera vez que reclamo esto, cuando lo hago me envían la factura 2 o 3 meses y luego dejan de hacerlo, yo vuelvo a reclamar, y así sucesivamente. Es agotador.
27 de Agosto a las 10:22 hs.