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Reclamo a Claro

Incumplimiento contrato de seguro

Hace unos meses efectue en fravega la compra de un Sony xperia s, que salia alrededor de [números] pesos, pero con el "seguro" y la tarjeta en 6 cuotas me termino saliendo [números] pesos, cuestion que hace unos dias mi celular empezo a fallar, la pantalla, el sistema operativo, y para los que conocen al xs sabran que no tiene la bateria a simple viste entonces no puedo sacarla, y calienta mucho, me puse en contacto con el [números] de claro y comente que queria hacer uso de mi seguro, cuando una señorita muy maleducada me informa que debia hacerlo al [números] si mal no recuerdo, que es la parte de ventas, llamo ahi y me informan que no, que era parte del [números] porque era un reclamo de atencion al cliente, vuelvo a llamar y me atiende otra señorita que me dice que claro no tiene seguros para celulares, entonces en que quedamos , a donde fue mi plata? :@

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Comentarios

  • Mentira M

     

    Posiblemente el "seguro" que compraste es el "seguro" que te venden las casas de electrodomesticos como Fravega o Garbarino. Un excelente negocios para ellos, nunca para nosotros los usuarios. De igual manera consulta con Fravega directamente.

    25 de Julio a las 17:57 hs.

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    • Fede S

       

      Buenas! Qué pasó al final con tu reclamo? Se solucionó? Contanos para saber cómo terminó (: saludos!!

      07 de Octubre a las 0:48 hs.

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      • Jonathaan P

         

        Quedo en la nada mi reclamo, les informo que CLARO no tiene seguro. por suerte con la nueva actualizacion del software los problemas desaparecieron como si nada, pero ya saben.. CLARO NO TIENE SEGURO..

        16 de Octubre a las 12:15 hs.

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