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Reclamo a Claro

No me pueden brindar un equipo contrafactura

Estoy sin telefono celular por un robo y pago dos lineas mediante debito automatico,fui personalmente a explicar lo sucedido para que me den un equipo a contrafactura,me indican que no pueden brindarme dicho beneficio por que los pagos estan atrasados cuando las cuentas estan en debito automatico ,por tanto solicite la baja y me dicen que me daran un descuento ,descuento que no tiene logica ya que no tengo equipo donde usar el servicio.

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Comentarios

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Hola,

    Verificamos que esta consulta fue respondida desde nuestro canal de atención al cliente por lo que deberás seguir la gestión por ese medio.

    Cordial saludo

    20 de Febrero a las 17:43 hs.

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    • SALOME M

       

      LA QUEJA JUSTAMENTE FUE POR LA PESIMA ATENCION DESDE SU CENTRO DE ATENCION

      21 de Febrero a las 17:14 hs.

      Comentar

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