Reclamo a Claro
Contrate un servicio de claro , 50 mg + tv + línea fija quedando que el día 13/04/[números] tenía el turno asignado . Ese día a las 9 hs recibo un llamado donde dicen que los instaladores estaban debajo del edificio y no es cierto , na había nadie , me comunico con la empresa y dicen que hubo un problema ,que se comunicarían a la brevedad cosa que nunca hicieron. Decido llamar ( cosa muy difícil de lograr ) pero después de varios intentos en distintos días al comunicarme por fin me dan un turno nuevo para el día 29/04/[números] , lo novedoso es que en dos departamentos de mi edificio le instalaron el servicio de acuerdo a la fecha programada. En este edificio hay solamente 8 departamentos y están sin inconvenientes para ubicarlos porque es un espacio totalmente abierto. Se me hace que no son serios porque uno deja de lado cosas importantes para recibirlos en la fecha programada y ni siquiera dan una repuesta de lo qué pasó . Ahora me entra la duda si tomar el servicio o no porque no quisiera tener complicaciones. Di los datos para pasar mi número a la portabilidad y hasta el momento es como que no los hubiera dado , hace casi un mes . He leído qué hay muchas quejas sobre este tema y en la facturación y esto me desanima . Atte
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Facturacion excesiva
Mi reclamo es que todos los meses me cambian los montos de pago segun la empresa me hacen descuentos los cuales nunca los veo reflejados en la boleta porque siempre termino pagando mas el mes pasado pague [números] este [números] y que viene segun descuento que me hici…
Un pack se habilitó sin mi consentimiento
Me sale un sms de "pack listo! ya tenes en tu cuenta tus 3 gb que vencen en x dias" ....yo no compre nada y mi celular estaba con la pantalla bloqueada mientras cocinaba. Me consumio todo lo que tenia de recarga. llamo para pedir ayuda y tras pasarme entre varios asi…
Claro. problema: supuesta alta de plataforma "altisia" no solicitada
Tengo una supuesta suscripción no solicitada a "altissiames". apareció en mis mensajes que había una suscripción y que debía responder baja a este mensaje si no queria renovarlo. Antes de hacer este reclamo envíe dicha palabra al número correspondiente pero aparentem…
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
Roberto L
solución recibida:
Evidentemente parece que empiezan a resolver los problemas y esperemos que tomen conciencia . Estamos en el siglo 21 y se supone que las comunicaciones se deben adaptar a nuevas tecnologías para mejorar los servicios . Por favor , los argentinos no queremos ser un país de cuarta
24 de Mayo a las 15:01 hs.