Incumplimiento

Contrate un servicio de claro , 50 mg + tv + línea fija quedando que el día 13/04/[números] tenía el turno asignado . Ese día a las 9 hs recibo un llamado donde dicen que los instaladores estaban debajo del edificio y no es cierto , na había nadie , me comunico con la empresa y dicen que hubo un problema ,que se comunicarían a la brevedad cosa que nunca hicieron. Decido llamar ( cosa muy difícil de lograr ) pero después de varios intentos en distintos días al comunicarme por fin me dan un turno nuevo para el día 29/04/[números] , lo novedoso es que en dos departamentos de mi edificio le instalaron el servicio de acuerdo a la fecha programada. En este edificio hay solamente 8 departamentos y están sin inconvenientes para ubicarlos porque es un espacio totalmente abierto. Se me hace que no son serios porque uno deja de lado cosas importantes para recibirlos en la fecha programada y ni siquiera dan una repuesta de lo qué pasó . Ahora me entra la duda si tomar el servicio o no porque no quisiera tener complicaciones. Di los datos para pasar mi número a la portabilidad y hasta el momento es como que no los hubiera dado , hace casi un mes . He leído qué hay muchas quejas sobre este tema y en la facturación y esto me desanima . Atte