Reclamo a Claro
Compré un equipo por la tienda claro el día 22/5 hoy 9/6 todavía no tengo una respuesta concreta de que sucedió con el celular. Me llamaron diciéndome q se le había entregado mi teléfono con el número de imei q se me había asignado a mi, a otra persona y que a la fecha estaban "viendo cómo solucionarlo", por otro lado andreani figura el envío como en distribución, al llamar nadie atiende. En ninguna lado dan respuestas concretas ni reales. Voy a tener q empezar a pagar un teléfono que nunca me ha llegado!!!!
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Facturacion excesiva
Mi reclamo es que todos los meses me cambian los montos de pago segun la empresa me hacen descuentos los cuales nunca los veo reflejados en la boleta porque siempre termino pagando mas el mes pasado pague [números] este [números] y que viene segun descuento que me hici…
Un pack se habilitó sin mi consentimiento
Me sale un sms de "pack listo! ya tenes en tu cuenta tus 3 gb que vencen en x dias" ....yo no compre nada y mi celular estaba con la pantalla bloqueada mientras cocinaba. Me consumio todo lo que tenia de recarga. llamo para pedir ayuda y tras pasarme entre varios asi…
Claro. problema: supuesta alta de plataforma "altisia" no solicitada
Tengo una supuesta suscripción no solicitada a "altissiames". apareció en mis mensajes que había una suscripción y que debía responder baja a este mensaje si no queria renovarlo. Antes de hacer este reclamo envíe dicha palabra al número correspondiente pero aparentem…
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
Ayelen
Aún siguen sin darme respuesta tanto los de claro como en Andreani. Y el equipo no llego aún.
15 de Junio a las 9:47 hs.
Ayelen
solución recibida:
Luego de mas de 30 dias llego el equipo que compre. En los ultimos dias me mantuvieron al tanto llamando y avisando en qué puntos estaba el envio. Ojala hubiera sido asi de primer momento.
11 de Julio a las 9:49 hs.