Reclamo a Claro
El mes pasado compré un celular de claro por internet pagando con mi tarjeta de crédito.
al ingresar al estado de la cuenta me figuraba que la factura de la línea del celular ya había sido saldada que no tenía deudas. Lógicamente cuando una persona ve que su factura está paga y que no hay deuda no vuelve a pagar, lo que entendí en ese momento por los movimientos de cuenta es que quizás al haber pagado com tarjeta de crédito también se había cobrado la factura que tenía pendiente porque así lo explicaba en los movimientos de cuenta. En el mes de enero no me cortaron la línea y funcionaba normalmente.
ahora en febrero me llega una factura de [números] pesos por el mes de enero y febrero, me puse en contacto y lo que me explicaron fue que hubo un error en el papeleo, y que al ingresar el pago del celular se solapa con la deuda del mes y por eso no me cortaron la línea ese mes.
ahora me encontraba con la línea suspendida, tuve que pagar los 11 mil pesos para poder tener celular.
me pareció una total desprolijidad por parte de la empresa que tampoco supo darme una solución dado que el error fue suyo. Espero que se pongan en contacto y que no sigan estafando a la gente!!!!
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Claro me cobra norton
Quiero expresar mi queja de que claro te factura un descuento por norton security, sin que uno contrate el servicio, además que me descuentan el mayor cargo posible cuando ni comp***dora tengo, y oh! casualmente pago el monto para proteger más de 10 dispositivos. Encim…
Facturación abono doble
Cambie fecha de facturación del 1ro de cada mes al 10. Facturan 2 boletas con mismo monto y desde claro dicen que es automático por sistema. Y el 10 del mes que viene es el mismo monto de cada mes. Están cobrando una boleta de más y no aceptan mi reclamo
Desconocimiento de factura
Me mandaron una factura y yo ya no pertenezco mas a la empresa claro con vencimiento 07/08. Y la prima factura dice 04/09. El viernes 03 de julio claro ya me habia dejado sin señal durante el finde semana.a partir del el lunes 06/07 la portabilidad paso a movistar.
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
Camila
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26 de Febrero a las 7:59 hs.
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