Reclamo a Claro
El servicio claro música consumió mis datos cuando me confirmaron vía Twitter antes de solicitar el servicio que nunca iba tener ningún costo, ni me iba consumir datos ya que la escucha de música online estaba bonificado por 6 meses. No se cumplió con lo que me dijeron y consumió todos mis datos. Ante el reclamo correspondiente me indican que en las condiciones de la pag. Web de claro música indica que el servicio si consume datos y que lo que me dijeron fue un error del que me asesoró en el servicio, siendo ellos mismos vía twitter quien me indico que era totalmente gratuito. Estoy tratando de que claro me devuelva los datos consumidos por el error de quien me asesoró.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Saldo deudor erroneo
Me figura un saldo deudor el cual desconozco no se de qué es
Aumento unilateral
Unilateralmente ya supieron pasarme de 50 mb a [números] mb. Este mes me pasan de 1 gb a 2 gb. En la sucursal me mintieron, dijeron que podían hacerlo, que fuera a derecho del consumidor. Me negó el nombre la de puesto 21 de calle deán funes, córdoba capital. Apareció …
Disconforme con el servicio
Desconforme a los 5 días que vencio la factura si no pagas te suspenden el servicio
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
Nicolas
me mintieron con la venta del servicio, aceptaron el error, me dijeron que lo van a solucionar y no llamaron más. Ante mis posteriores reclamos me viven diciendo que ya se van a comunicar y nunca lo hacen.
24 de Febrero a las 14:22 hs.
Comentar
Nicolas
nunca lo solucionaron, es una mentira claro, tuquejasuma, defensa al consumidor y Enacom, pareciera que estan todos arreglados por que le dan la libertad de que nos estafen cosntantemente
24 de Febrero a las 14:26 hs.
Comentar
Nicolas
nunca recibí una solución, solo rtas de que estan analizando el caso y ya hace 1 mes que siguen analizando
01 de Marzo a las 10:55 hs.
Comentar