Reclamo a Claro
Situacion: problema de imposibilidad de llamada en las 3 lineas que tengo disponibles en casa, es entendido que el contacto del area tecnica no lo pueden hacer por medio de llamda via red claro ya que justamente ese es el problema. Pido que me contacten por whatsapp o mail y a través de esos medios no se comunica el area tecnica. Sumen medios de contacto, mas en una situacion asi, y en la era de la omnicanalidad, se han quedado atrás con eso. Contactenme desde el area tecnica por whatsapp o mail para solucionar el problema de imposibilidad de recibir y realizar llamadas.
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Facturacion excesiva
Mi reclamo es que todos los meses me cambian los montos de pago segun la empresa me hacen descuentos los cuales nunca los veo reflejados en la boleta porque siempre termino pagando mas el mes pasado pague [números] este [números] y que viene segun descuento que me hici…
Un pack se habilitó sin mi consentimiento
Me sale un sms de "pack listo! ya tenes en tu cuenta tus 3 gb que vencen en x dias" ....yo no compre nada y mi celular estaba con la pantalla bloqueada mientras cocinaba. Me consumio todo lo que tenia de recarga. llamo para pedir ayuda y tras pasarme entre varios asi…
Claro. problema: supuesta alta de plataforma "altisia" no solicitada
Tengo una supuesta suscripción no solicitada a "altissiames". apareció en mis mensajes que había una suscripción y que debía responder baja a este mensaje si no queria renovarlo. Antes de hacer este reclamo envíe dicha palabra al número correspondiente pero aparentem…
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…