Reclamo a Claro
Hace 2 meses que sufrimos cortes de servicio prácticamente a diario. se han hecho mas de 20 reclamos, sumados a otros tantos de vecinos. vienen los técnicos y nos dicen que tienen que cambiar la caja, pero cuando derivan el procedimiento, la empresa tercerizada de redes que depende de claro, da de baja el reclamo sin resolverlo. no tenemos forma de salir del círculo, ya que claro debe cumplir el "protocolo" cada vez que entra un reclamo técnico y siempre terminamos en la nada.
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Un pack se habilitó sin mi consentimiento
Me sale un sms de "pack listo! ya tenes en tu cuenta tus 3 gb que vencen en x dias" ....yo no compre nada y mi celular estaba con la pantalla bloqueada mientras cocinaba. Me consumio todo lo que tenia de recarga. llamo para pedir ayuda y tras pasarme entre varios asi…
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Tengo una supuesta suscripción no solicitada a "altissiames". apareció en mis mensajes que había una suscripción y que debía responder baja a este mensaje si no queria renovarlo. Antes de hacer este reclamo envíe dicha palabra al número correspondiente pero aparentem…
Erro en verificación de número telefónico
Cuando voy a verificar mi número de teléfono me dirige a la verificación de (no soy un r***t) una vez echa la verificación, me sale un cartel que dice ( error de ah excedido el límite de solicitudes, vuelva a intentarlo más tarde)
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
SILVINA
Porque se sigue cortando casi a diario.
25 de Octubre a las 15:37 hs.
SILVINA
solución recibida:
Claro tiene un problema de comunicación con la empresa tercerizada que le maneja las redes. Estuve 3 meses con más de 30 llamados y sus correspondientes visitas tecnicas, para que resuelvan el inconveniente (que consistía en cambiar la caja). Seguramente algún vecino se cansó, la rompió del todo, y recién ahí la vinieron a cambiar.
06 de Noviembre a las 8:39 hs.