Reclamo a Claro
Me estan cobrando por una suscripcion que yo no realice.
no pueden decirme desde donde se realizó y tampoco recibi mail cuando se realizo la misma.
de hecho lo di de baja y tampoco recibi mail de la baja del servicio.
no tienen control, no avisan a los clientes y luego lo cobran.
ahora la factura me llega por mail y mensaje de texto religiosamente.
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Facturacion excesiva
Mi reclamo es que todos los meses me cambian los montos de pago segun la empresa me hacen descuentos los cuales nunca los veo reflejados en la boleta porque siempre termino pagando mas el mes pasado pague [números] este [números] y que viene segun descuento que me hici…
Un pack se habilitó sin mi consentimiento
Me sale un sms de "pack listo! ya tenes en tu cuenta tus 3 gb que vencen en x dias" ....yo no compre nada y mi celular estaba con la pantalla bloqueada mientras cocinaba. Me consumio todo lo que tenia de recarga. llamo para pedir ayuda y tras pasarme entre varios asi…
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Tengo una supuesta suscripción no solicitada a "altissiames". apareció en mis mensajes que había una suscripción y que debía responder baja a este mensaje si no queria renovarlo. Antes de hacer este reclamo envíe dicha palabra al número correspondiente pero aparentem…
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
Marina R
Luefo de 4 horas de chat y pedido de reclamo y amenaza de reclamo en defensa al consumidor. Procedieron a ajustar el cobro
29 de Junio a las 15:13 hs.
Marina R
solución recibida:
Despues de 4 hs LITERAL hablando con Claro donde me decian que no podian hacer landevolucion y amenaza de queja en defensa del consumidor lo hicieron.
Sinsabia que tenia que pedirles numero de reclamo y amaneza de defensa del consumidor para que reacionara lanhacia los primeros 5 min de charla. Lamentablemente lo hice al final.
05 de Julio a las 12:14 hs.