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Claro - pésimo servicio de internet

[Solucionado]

Hace 3 meses contraté claro hogar. Te dan internet y teléfono fijo. Desde el momento en que lo contraté la ip que me asignan es de paraguay. Llama la atención, pero es así. Eso me impide ver por ejemplo, cablevisión flow, espn play y muchos servicios más, porque al identificar la ip me dice que no están disponibles en ese país. Cuando navego por otros sitios como despegar, me pasan todos los valores en guaraníes, estando en argentina y habiendo contratado el servicio en argentina.

el servicio técnico no sabe cómo resolverlo, lo único que dicen es que como la ip es dinámica, va a cambiar. Ya van 3 meses desconectando el modem toda la noche (me quedo sin te) y durante el día, pero no cambia nunca.

no puedo ver y usar muchos servicios de internet por este problema de la ip

exijo que habiendo contratado el servicio en argentina, me den una ip de acá ¿es muy ilógico el pedido? parece que si.

obviamente durante estos meses, jamás me descontaran un peso, a pesar que tengo servicios que me cuestan (como espn play, y cablevisión flow) y no puedo usar

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Comentarios

  • Gustavo A

     

    solución recibida:

     

    Después de insistir mucho, pero mucho, se resolvió

    25 de Julio a las 14:16 hs.

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