Reclamo a Claro
Hola. Somos dos personas de la 3era edad jubikafas de mínima y discapacitadas. hace más de 20 años que tenemos claro ( llevaban antes otros nombres) y jamás tuvimos problemas y siempre cumplimos..cuando nos avisan de que la fibra óptica llegó a nuestra zona la pusimos y también el cable. Para nosotros es re importante contar con estos servicios porque es nuestra comunicación y entretenimiento. Desde el día lunes no contamos con ninguno. Al consumir los datos de nuestros celulares debimos comprar p no quedar del todo sin nada siendo que para nosotros es imprescindible al día de hoy pasados 5 días no nos dan solución pese a que llamamos pedimos por favor... Nos dijeron todo tipo de excusas y lo último que era un problema nacional de puertos... Con 5 días ni que fuera algo de la nasa..no podrmos segui gastando plata para datos ...necesitamos lo solucionen cuanto antes. Esto nos perjudica.
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Saldo deudor erroneo
Me figura un saldo deudor el cual desconozco no se de qué es
Aumento unilateral
Unilateralmente ya supieron pasarme de 50 mb a [números] mb. Este mes me pasan de 1 gb a 2 gb. En la sucursal me mintieron, dijeron que podían hacerlo, que fuera a derecho del consumidor. Me negó el nombre la de puesto 21 de calle deán funes, córdoba capital. Apareció …
Disconforme con el servicio
Desconforme a los 5 días que vencio la factura si no pagas te suspenden el servicio
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
Norma B
solución recibida:
Después de una semana sin internet ni cable, lo solucionaron en 5 minutos. Pese a eso y debido a que por ese motivo os vimos obligados a recargar celular varias veces porque sino estabamos completamente sin nada, la empresa no me reconoce ese gasto- Veremos si en la facturación me descuentan es semana...siendo personas hipervulnerables ... gracias
30 de Octubre a las 6:05 hs.