Reclamo a Claro
Hola. Somos dos personas de la 3era edad jubikafas de mínima y discapacitadas. hace más de 20 años que tenemos claro ( llevaban antes otros nombres) y jamás tuvimos problemas y siempre cumplimos..cuando nos avisan de que la fibra óptica llegó a nuestra zona la pusimos y también el cable. Para nosotros es re importante contar con estos servicios porque es nuestra comunicación y entretenimiento. Desde el día lunes no contamos con ninguno. Al consumir los datos de nuestros celulares debimos comprar p no quedar del todo sin nada siendo que para nosotros es imprescindible al día de hoy pasados 5 días no nos dan solución pese a que llamamos pedimos por favor... Nos dijeron todo tipo de excusas y lo último que era un problema nacional de puertos... Con 5 días ni que fuera algo de la nasa..no podrmos segui gastando plata para datos ...necesitamos lo solucionen cuanto antes. Esto nos perjudica.
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Un pack se habilitó sin mi consentimiento
Me sale un sms de "pack listo! ya tenes en tu cuenta tus 3 gb que vencen en x dias" ....yo no compre nada y mi celular estaba con la pantalla bloqueada mientras cocinaba. Me consumio todo lo que tenia de recarga. llamo para pedir ayuda y tras pasarme entre varios asi…
Claro. problema: supuesta alta de plataforma "altisia" no solicitada
Tengo una supuesta suscripción no solicitada a "altissiames". apareció en mis mensajes que había una suscripción y que debía responder baja a este mensaje si no queria renovarlo. Antes de hacer este reclamo envíe dicha palabra al número correspondiente pero aparentem…
Erro en verificación de número telefónico
Cuando voy a verificar mi número de teléfono me dirige a la verificación de (no soy un r***t) una vez echa la verificación, me sale un cartel que dice ( error de ah excedido el límite de solicitudes, vuelva a intentarlo más tarde)
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
MARIO R
solución recibida:
Después de una semana sin internet ni cable, lo solucionaron en 5 minutos. Pese a eso y debido a que por ese motivo os vimos obligados a recargar celular varias veces porque sino estabamos completamente sin nada, la empresa no me reconoce ese gasto- Veremos si en la facturación me descuentan es semana...siendo personas hipervulnerables ... gracias
30 de Octubre a las 6:05 hs.