Reclamo a Claro
Al recibir una "nota" de reclamo por "deudas" me comunique con cobranzas, ahí me informaron de una deuda de $[números],17.- la cual de abono en el acto telefonicamente con debito a la tarjeta visa, solicitando la confirmacion de mi pedido de la desvinculación del servicio, ya que anteriormente ante un reclamo similar y tras haberse solicitado la baja, esta no se realizo generandose el actual reclamo que estoy cancelando.
siendo su respuesta que al cancelarce la deuda de daba de baja el servicio.
posteriormente, me comunique con claro argentina, para averiguar el servicio prepago, en forma inmedianta me informan que la linea se reactivo con un cargo de $ 60.- lo cual rechaze y solicite la total desvinculacion con claro argentina, a fin de que no vuelvan a generar costos alguno que a la postre se convierta en reclamos seudo judiciales. La srta maria jose segun sus dichos es del sector cancelaciones y sin freno alguno pasando de la reiteracion a una evidente "extorcion" insistío que la factura de $ 60,. Se remitira si o si.
como no he encontrado la forma de comunicarme con claro arg. Quiero dejar constancia por este medio de la cancelacion del servicio a mi pedido y que no he generado gasto alguno.
al contario he abonado en sendas oportunidades importes de [números] y [números] pesos por no haber dado la "empresa" la baja solicita en su oportunidad.
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Lasorille E
No fue solucionado, por el contrario generaron un reclamo de deuda por $ ***,60, que esta compuesto por: Cargos treconexion del servicio $ 60. Proporcion Plan Control $ 10. Recargo por mora $ 31,62. hasta hay un item de $ 0,01 por redondeo. Mas aun segun reclamo en Sucursal de Claro, la Sra. NANCY TORALEZ, dice: "Cuando se abona una
deuda, automaticamente se da de alta la linea, con costo, y se genera una nueva fatura luego hay que gestionar la baja que no tiene efecto automatico, queda PRESUSPENDIDO, obviamente ha generado y temo que generar mas gastos es decier es el cuento de la buena pipa.
¿Como las autoridades permiten que se robe? ó esto: ¿no es un robo?
18 de Abril a las 10:11 hs.
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Lasorille E
Quiero agregar, que al igual que en un reclamo publicado, y que recien lo he leido, a mi tambien me respondieron "haga lo que quiera, pero la deuda está"
18 de Abril a las 10:27 hs.
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Lasorille E
Quienes nos gobiernan, son parte de todas las grandes empresas, motivo de un “piedra libre” a éstas.
No solo no hay control, no hay forma alguna de que no nos roben, un consejo, aléjese de bancos, pre pagas, telefonías, súper, recaudadores, etc. Hay que desensillar hasta que la tormenta pase.
24 de Mayo a las 10:47 hs.
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