Reclamo a Claro
Llaman a mi mama y le ofrecen el servicio. Mi mama (jubilada) acepta. Da de baja al servicio que tenía incluido el tel de linea. Y contrata a claro. El dia 20/2/20 vendrían a conectar todo el servicio de telefonía e internet. Pero no pudieron hacerlo ya que no había lugar en la caja para un cliente más. Le prometieron que en 7 días lo conectarian. Al día de hoy 23/3/20 mi mamá está totalmente incomunicada y en cuarentena!!! llama para pedir respuesta pero solo le dicen que debe esperar.
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Desconocimiento de factura
Me mandaron una factura y yo ya no pertenezco mas a la empresa claro con vencimiento 07/08. Y la prima factura dice 04/09. El viernes 03 de julio claro ya me habia dejado sin señal durante el finde semana.a partir del el lunes 06/07 la portabilidad paso a movistar.
Saldo deudor erroneo
Me figura un saldo deudor el cual desconozco no se de qué es
Aumento unilateral
Unilateralmente ya supieron pasarme de 50 mb a [números] mb. Este mes me pasan de 1 gb a 2 gb. En la sucursal me mintieron, dijeron que podían hacerlo, que fuera a derecho del consumidor. Me negó el nombre la de puesto 21 de calle deán funes, córdoba capital. Apareció …
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
Romina M
Entiendo que aun no contestaron, porque estamos en cuarentena. Pero los reclamos anteriores fueron hechos mucho antes de que empezara la pandemia. Así que espero que apenas se normalice mi mama tenga el servicio.
28 de Marzo a las 15:06 hs.
Romina M
Claro aun no se comunicó para conectar el servicio. Seguimos esperando
08 de Abril a las 9:00 hs.
Romina M
solución recibida:
finalmente fueron a instalar
30 de Mayo a las 9:30 hs.