Reclamo a Claro
El día 28 de agosto solicité una suspensión de mis servicios de intetnet y celular y el asesor solo suspendió el teléfono y me cobraron el servicio de internet al mes siguiente, luego de múltiples llamadas me hicieron una nota de crédito y me dijeron que iban a suspender el servicio el 24 de septiembre. Hoy estamos 31 de septiembre y ya me generaron otra factura y siguien sin suspender el servicio. Cada que llamo me dicen que llame en 72 horas laborales y cuando vuelvo a llamar me dejan esperando por más de 20 minutos o me cuelgan.
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Facturacion excesiva
Mi reclamo es que todos los meses me cambian los montos de pago segun la empresa me hacen descuentos los cuales nunca los veo reflejados en la boleta porque siempre termino pagando mas el mes pasado pague [números] este [números] y que viene segun descuento que me hici…
Un pack se habilitó sin mi consentimiento
Me sale un sms de "pack listo! ya tenes en tu cuenta tus 3 gb que vencen en x dias" ....yo no compre nada y mi celular estaba con la pantalla bloqueada mientras cocinaba. Me consumio todo lo que tenia de recarga. llamo para pedir ayuda y tras pasarme entre varios asi…
Claro. problema: supuesta alta de plataforma "altisia" no solicitada
Tengo una supuesta suscripción no solicitada a "altissiames". apareció en mis mensajes que había una suscripción y que debía responder baja a este mensaje si no queria renovarlo. Antes de hacer este reclamo envíe dicha palabra al número correspondiente pero aparentem…
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…