Reclamo a Claro
La empresa claro me notifica en el mes de noviembre que me van a cambiar de plan. Me comunico con la empresa para declarar mi disconformidad con esta disposicion de su parte. Llegamos a un acuerdo con uno de los representantes telefonicos. No es respetado ya que en el mes de diciembre cambian mi plan a otro de costo similar pero de una merma notoria en el servicio de telefonia que pasa a ser de libre a tener un saldo de $55 para consumo y de tener 10 gigas para el uso de internet a tener [números] mb para este fin. Me comunico con la empresa para realizar el reclamo y me dicen que no pueden darme una solucion ya que mi plan anterior fue dado de baja y no logran darme una oferta sastifactoria para obtener un nuevo plan. Mis pretenciones son que la empresa me restablesca el plan anterior con los mismos servicios que tenia y si tienen que aumentar los costos de este sea de una manera logica acorde con los costos del resto de los servicios e inflacion.
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