Reclamo a Claro
La oficina de claro sede toberín bogotá, me están informando que hay unos equipos pendientes por entregar cuando yo cancelé el servicio de internet, tv, telefonía fija, si los equipos antiguos fueron reemplazados por los nuevos (seriales: [números] y [números]) hace ya varios años por claro, ya que se solicitaron equipos nuevos para mejorar la calidad del servicio que me prestaba esta empresa.
la empresa claro no descargó los equipos antiguos y me está reclamando unos equipos que ellos mismos cambiaron por los nuevos (seriales: [números] y [números]).
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Facturacion excesiva
Mi reclamo es que todos los meses me cambian los montos de pago segun la empresa me hacen descuentos los cuales nunca los veo reflejados en la boleta porque siempre termino pagando mas el mes pasado pague [números] este [números] y que viene segun descuento que me hici…
Un pack se habilitó sin mi consentimiento
Me sale un sms de "pack listo! ya tenes en tu cuenta tus 3 gb que vencen en x dias" ....yo no compre nada y mi celular estaba con la pantalla bloqueada mientras cocinaba. Me consumio todo lo que tenia de recarga. llamo para pedir ayuda y tras pasarme entre varios asi…
Claro. problema: supuesta alta de plataforma "altisia" no solicitada
Tengo una supuesta suscripción no solicitada a "altissiames". apareció en mis mensajes que había una suscripción y que debía responder baja a este mensaje si no queria renovarlo. Antes de hacer este reclamo envíe dicha palabra al número correspondiente pero aparentem…
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
Esperanza M
Nada me respondieron
27 de Julio a las 16:00 hs.
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