Reclamo a Claro
A mí me ocurrió que gaste mis 3gb de internet que me da mi abono y cuando quiero hacer la recompra del pack veo que dice "renova 1gb por $90"
en enero pagaba $50 la renovación de 3gb.
en febrero sin aviso pase a pagar $[números] los 3gb
ahora en marzo pago $[números] los 3gb
llame a claro y me dice que los aumentos fueron avisados en las boletas al ser electrónicas no las veo, las revise para ver si era mi error y no decía nada sobre el aumento hablaba sobre un cambio en los planes y yo en enero cambie mi abono cuestión que me podría haber avisado en enero del cambio o en febrero cuando llamé para reclamar que pagaba el doble me podrían haber dicho que iba a aumentar 5 veces más
y bueno reclame en la página de claro y me escriben por mp que estaba equivocado que pagaba $[números] los 3gb según mi boleta y le pregunté varias veces y me decía que sí que me fijara en mí boleta cuestión que cuando hago la renovación del pack pague $90 1gb osea me mintió y no me quieren devolver ni los $90 ni darme los 3gb
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