Claro me mientio !

Yo tenia linea en personal y como le debe pasar a muchos , claro me llamaba todos los dias para comenzar la portabilidad en su empresa . Bueno cuenstion que un dia decidi empezar con el proceso de portabilidad a claro , ya que personal se estaba llendo a las nubes con los precios , en una de las llamadas que me hicieron les comente que tenia un equipo nuevo en personal pero queria pasarme a claro , si no habia ningun costo podrian pasarme el numero a su empresa sin problemas , insistieron en que personal no iba a cobrarme nada ! que ellos solucionaban todo . Igualmente no me quede tranquila y llame a personal , ellos dijieron que efectivamente me iban a cobrar multa , al saber eso me comunique via whattsap con la señorita que me estaba haciendo el tramite y le pedi que lo diera de baja , por dicha multa. Su respuesta fue , " quedese tranquila ya lo solucionamos , no tiene que pagar ninguna multa , seguiremos con la portabilidad " y nunca mas contesto ...
al tiempo me avisam que ya estaba con linea claro , y mas aun pasado el tiempo personal me envia la factura con multa de $[números] . En resumen , los empleados de claro me mintieron para tenerme en su empresa y me dejaron terrible deuda a la que no se quieren hacer responsables . Voy a ir hasta lo legal si no me lo solicionan !