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Reclamo a Claro

Claro engaña a clientes diciendo que anula deuda para migrar a su compañía

Asesora de claro se comunicó en el [números] diciéndome que si migraba a claro se me anularía cualquier deuda que tenga con claro, me mandó al whatsapp capturas de pantalla haciéndome creer que ya no tenía deudas para que migre con ellos. Acepte la migración y en la grabación de llamada, me indicaron de que la deuda sería anulada. dos años después me doy con la sorpresa que esa misma deuda regresó y que claro solo engañó para captar mi atención y que realice la potabilidad. Una vez que me retire de claro volvieron a ponerme la deuda. A alguien le ha pasado lo mismo? he reclamado con las capturas de pantalla de la conversación de la asesora y me han respondido a mi reclamo infundado.

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Comentarios

  • GLADYS G

     

    Vos te creistes que volvias para que den de baja la deuda y despeus te volvias a ir ? Claro vos digistes yo soy mas VIVO que la empresa CLARO. Evidentemente no lo sos. Ahora quieren cobrar su deuda.

    16 de Agosto a las 17:45 hs.

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    • Gemma

       

      Yo me retiré porque en mi domicilio la señal era pésima. No entraba ni las llamadas, era imposible quedarme más tiempo. No fue por viveza. Hay que ser más empatico antes de comentar. A demás estamos hablando del incumplimiento de la empresa, no el 'ser vivo'.

      16 de Agosto a las 17:51 hs.

    • Gemma

       

      Me pudieron Ofrecer cualquier cosa para migrar, menos algo que no cumplirían.

      16 de Agosto a las 17:52 hs.

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