Reclamo a Claro
El problema es que le hice un regalo a mí esposa. ( un celular ) con mí tarjeta de crédito en forma online que soy titular de la tarjeta. Hasta ahí todo bien . El único lugar que tenían el aparato es en el dot. Shopping. Lo fui a retirar y no me lo dieron porque la línea no está a mí nombre. Tiene que ir mí señora si o si pero para cobrarme no pe preguntaron si era titular de la línea. Un desastre.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Facturacion excesiva
Mi reclamo es que todos los meses me cambian los montos de pago segun la empresa me hacen descuentos los cuales nunca los veo reflejados en la boleta porque siempre termino pagando mas el mes pasado pague [números] este [números] y que viene segun descuento que me hici…
Un pack se habilitó sin mi consentimiento
Me sale un sms de "pack listo! ya tenes en tu cuenta tus 3 gb que vencen en x dias" ....yo no compre nada y mi celular estaba con la pantalla bloqueada mientras cocinaba. Me consumio todo lo que tenia de recarga. llamo para pedir ayuda y tras pasarme entre varios asi…
Claro. problema: supuesta alta de plataforma "altisia" no solicitada
Tengo una supuesta suscripción no solicitada a "altissiames". apareció en mis mensajes que había una suscripción y que debía responder baja a este mensaje si no queria renovarlo. Antes de hacer este reclamo envíe dicha palabra al número correspondiente pero aparentem…
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
Carlos A
a la final tubo que ir la titular de la línea
21 de Octubre a las 9:31 hs.
Carlos A
solución recibida:
finalmente tuve que hacer lo que ellos pedían de que valla el titular. el personal no tiene la culpa. es la empresa. pero lo gracioso es que la compra se hizo con una tarjeta de un tercero y ahí monte preguntan si sos titular.
01 de Noviembre a las 10:51 hs.