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Reclamo a Claro

Clara No entregan las compras online en tiempo y forma

[Solucionado]

Realice una compra on line el dia 11 de agosto pedido [números]. El dia 14 saires envíos se comunica para avisarme que el paquete está en camino. el dia 15 me informan que ellos no entregan en mi localidad, que hubo un error y que el envio vuelve a deposito de clara. Desde esa fecha todos los dias consulto por email, chat o teléfono y me dicen que no tienen novedades que el pedido no volvio a depósito y que no pueden despachar otro o devolverme el dinero hasta que llegue el pedido. Hoy me confirman de saires envios que el dia 18 ellos entregaron mi pedido en el depósito de clara y a mi me continúan informando que no lo tienen. Espero una solución a la brevedad. Y por favor mejoren la calidad de atención al clientes. Gracias.

Comentarios
  • Agustina T

     

    Borralo por favor ya está realizado con el nombre correcto de la marca

    25 de Agosto a las 18:32 hs.

  • Agustina T

     

    solución recibida:

     

    este reclamo no tiene validez era para otra empresa

    26 de Setiembre a las 15:10 hs.

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