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Reclamo a Claro

Cero señal en mi domicilio

La empresa claro hace meses atrás y un par de años le veía haciendo reclamos mediante una llamada , explicándole que la señal de internet sea 2g 3g 4g ,no llegaba adentro de mí domicilio osea no tenía solo una raya que no te sirve lento para navegar tenía que salir de mí casa para que me agarre la señal cosa que uno paga un servicio para que te funcione ,su respuesta era ( operador de claro) que estaban con problemas de antenas que están trabajando en eso que esto lo otro a lo que cuando yo adquiri estar con claro me vendieron el oro y el moro que era una buena empresa que no iba tener problema de señal y que sería un poco más económico a lo que yo venía pagando de otra empresa,el celular lo uso con datos cuando estoy fuera de casa osea haciendo trámites ahí no hay problema pero cuando se corta la luz en mí domicilio me quedo sin señal de telecentro ahí es cuando quiero usar el celular la señal de claro no responde adentro de mí casa esto viene de hace rato,ahora débido a la tormenta que hubo me quedé sin el servicio de telecentro y eso afecta a que no tengo señal y tengo que usar datos del celular tenés que pagar más porque se sabe que te consume más cuando tenés que usarlo para trabajar en casa ,nada de eso pude hacer ,cero señal no funciona el 2g 3g 4g me cansé de llamar a claro te atiende una máquina te deja en espera etc hasta que me llamo una operadora me comenté mí caso ,me dijo que hay una sola antena cerca de mí zona y que es como que nunca hicieron nada ,le dije disculpame pero me están cobrando como un servicio normal estoy sin trabajo pago como puedo y me decís eso , no saben responder me sentía como que me cargaba del otro lado con un tono de burla ,a todo eso le sigo respondiendo me están e*****ndo nunca tuve buena señal y que me iba a ir a otro servicio seguía como que no le importaba.
lo que pido es una solución ya a la empresa claro ya que el servicio es pésimo la plata cuesta más entos momentos pero dejen de e*****r a la gente ,no tengo señal

Comentarios
  • Liliana E

     

    Ninguna solución,me han dicho que no tienen muchas antenas en la zona que vivo osea una estafa cuando contraté el servicio

    23 de Diciembre a las 16:12 hs.

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    • Liliana E

       

      No jamás tuve una respuesta ya que esto es de hace tres años o más ,te cobran como un servicio normal la señal adentro de mí casa nunca llega al no tener wifi de otro servicio cuando se corta la luz o anda mál quiero usar datos de claro es imposible

      03 de Enero a las 13:04 hs.

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      • Liliana E

         

        Nunca te dan solución porque ahora dicen que hay solo una antena

        18 de Enero a las 7:42 hs.

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