Reclamo a Claro
Hola , el número de teléfono en el cual me llegaba el código de verificación para ingresar a la app o hacer algún cambio en mis datos no lo tengo más , quiero entrar a cambiarlo y me dice que van a enviarme un msj con un código para verificar mí identidad ,al número que ya no tengo . Seleccione la opción de verificar de otra manera y no me lo permite , entre a ajustes -datos de contacto - número de teléfono de contacto y lo cambie por el número nuevo perono cambia nada , es como si el número de contacto no fuese lo mismo que el número de verificación que me pide para entrar o hacer algún cambio . Podrán ayudarme ?
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Facturacion excesiva
Mi reclamo es que todos los meses me cambian los montos de pago segun la empresa me hacen descuentos los cuales nunca los veo reflejados en la boleta porque siempre termino pagando mas el mes pasado pague [números] este [números] y que viene segun descuento que me hici…
Un pack se habilitó sin mi consentimiento
Me sale un sms de "pack listo! ya tenes en tu cuenta tus 3 gb que vencen en x dias" ....yo no compre nada y mi celular estaba con la pantalla bloqueada mientras cocinaba. Me consumio todo lo que tenia de recarga. llamo para pedir ayuda y tras pasarme entre varios asi…
Claro. problema: supuesta alta de plataforma "altisia" no solicitada
Tengo una supuesta suscripción no solicitada a "altissiames". apareció en mis mensajes que había una suscripción y que debía responder baja a este mensaje si no queria renovarlo. Antes de hacer este reclamo envíe dicha palabra al número correspondiente pero aparentem…
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
Leslie W
solución recibida:
No entiendo cómo funciona esto , a la empresa que me refiero es a mercado pago , crei que me pedían el nombre de la empresa de mí celular de rutina , pero a la empresa con la que necesito comunicarme es MERCADO PAGO
22 de Marzo a las 22:05 hs.