Reclamo a Claro
Tengo contratado el servicio de internet domiciliaria y telefonía fija en claro desde hace varios años. Cada tanto deciden unilateralmente subirme de plan de megas en mi casa sin mi solicitud ni consentimiento, con el consiguiente aumento del precio del servicio contratado. Hasta el mes de febrero tenia contratado 20gb y funcionando correctamente a un valor de $[números] por internet y telefonía fija a un costo de $[números], totalizando la factura en $[números]. En el mes de marzo sin haberlo solicitado me cambiaron el plan de internet a uno de 50gb a un costo mensual de $[números], y como para no despertar sospechas me dieron una bonificación sin de tres meses de $[números], luego de lo cual el valor del abono pasara a ser de $[números], representando un incremento de $[números] en mi servicio de internet, es decir un aumento de [números]%. Llame a la empresa a reclamar para que restituyan el plan y costo anterior y me informan que ellos ya no comercializan ese plan y que tengo que meterme en este. Reclame ademas que no habia sido notificado dicho cambio en la factura como corresponde y me informaron que en la factura del 15-02-[números] estaba informado, siendo esto una mentira. Cuando le pido que revise en la factura pues la tenia enfrente mio y esto no era verdad, me dijo que lo iba a revisar y me cortaron, pues obviamente no era cierto. Exijo me restituyan el plan anterior y se limiten a aplicar los incrementos aprobados por el estado nacional, caso contrario reclamaré por las vías formales correspondientes pues este cambio de condiciones de contratación no está avalado por ninguna legislación.
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Claro me cobra norton
Quiero expresar mi queja de que claro te factura un descuento por norton security, sin que uno contrate el servicio, además que me descuentan el mayor cargo posible cuando ni comp***dora tengo, y oh! casualmente pago el monto para proteger más de 10 dispositivos. Encim…
Facturación abono doble
Cambie fecha de facturación del 1ro de cada mes al 10. Facturan 2 boletas con mismo monto y desde claro dicen que es automático por sistema. Y el 10 del mes que viene es el mismo monto de cada mes. Están cobrando una boleta de más y no aceptan mi reclamo
Desconocimiento de factura
Me mandaron una factura y yo ya no pertenezco mas a la empresa claro con vencimiento 07/08. Y la prima factura dice 04/09. El viernes 03 de julio claro ya me habia dejado sin señal durante el finde semana.a partir del el lunes 06/07 la portabilidad paso a movistar.
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
Marcos D
No me dieron ningún tipo de solución. Nadie se comunicó conmigo.
05 de Mayo a las 9:53 hs.
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Marcos D
Nadie se volvió a comunicar conmigo ni me ofrecieron una solución para el cambio compulsivo de aumento de gigas para mi plan con un aumento considerable del abono. Una avivada para saltar por sobre los aumentos autorizados por el Gobierno. Pero ese es el servicio de atención al cliente que ofrecen, no se puede esperar más de las empresas de servicios en Argentina.
20 de Mayo a las 13:00 hs.
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