Reclamo a Claro
Además de que claro continúa sin enviarme la factura en papel, y yo no tengo obligación de tener pc ni impresora, ahora resulta que: el mes pasado aboné $ [números] y éste mes me aumentaron a $ [números]. Cuando pregunto por qué si existe un decreto que no pueden aumentarme más del 5%, me contestan que en la factura de diciembre en observaciones o algo asi avisaban del aumento antes de que saliera el decreto.
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Facturacion excesiva
Mi reclamo es que todos los meses me cambian los montos de pago segun la empresa me hacen descuentos los cuales nunca los veo reflejados en la boleta porque siempre termino pagando mas el mes pasado pague [números] este [números] y que viene segun descuento que me hici…
Un pack se habilitó sin mi consentimiento
Me sale un sms de "pack listo! ya tenes en tu cuenta tus 3 gb que vencen en x dias" ....yo no compre nada y mi celular estaba con la pantalla bloqueada mientras cocinaba. Me consumio todo lo que tenia de recarga. llamo para pedir ayuda y tras pasarme entre varios asi…
Claro. problema: supuesta alta de plataforma "altisia" no solicitada
Tengo una supuesta suscripción no solicitada a "altissiames". apareció en mis mensajes que había una suscripción y que debía responder baja a este mensaje si no queria renovarlo. Antes de hacer este reclamo envíe dicha palabra al número correspondiente pero aparentem…
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
Nélida P
Claro nl se contactó conmigo para ofrecerme una Nota de Credito y sigo sin recibir la factura en papel.
06 de Febrero a las 7:54 hs.
Nélida P
Aún no tuve ninguna novedad de Claro (silencio absoluto).
17 de Febrero a las 8:55 hs.
Nélida P
La factura que vence en Marzo continúa con el aumento que no corresponde, y por supuesto ninguna Nota de Crédito por lo que aboné demás en Febrero. Así de sencillo. Somos rehenes de algunas Empresas inescrupulosas. (la gran mayoría). Pero eso sí, si el usuario se atrasa un día en el pago ellos te cobran intereses ( la ley del embudo).
04 de Marzo a las 7:57 hs.
Nélida P
solución recibida:
Tardaron demasiado en solucionarlo, pero finalmente lo logré.
25 de Enero a las 10:45 hs.