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Reclamo a Claro

Anulación de una compra pero me están facturando las cuotas

Compré un celular no funcionaba me cancelaron la compra pero en mi tarjeta mastercard del banco patagonia me están cobrando ya la tercer cuota ..claro dice q hizo la anulación que reclame al banco y el banco me dice que entre claro y mastercard mi nombre es [nombre] decima dni [números]

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Comentarios

  • Yesica D

     

    Aún no se comunicaron para darme una respuesta

    01 de Enero a las 17:13 hs.

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    • Yesica D

       

      Claro me sigue cobrando 4 cuotas en la tarjeta Master del banco Patagonia un producto que devolví en octubre

      07 de Febrero a las 14:35 hs.

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      • Yesica D

         

        Por un error de su sistema nunca tomaron la devolución del equipo ...ahora debo esperar a que lo hagan cuando en reiteradas oportunidades me enviaron a reclamar al banco y el problema eran ellos

        18 de Febrero a las 23:56 hs.

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        • Yesica D

           

          Me dijeron que era un error del banco y en realidad por falla de su sistema jamás tomaron la devolución del equipo y no realizaron una nota de crédito para MasterCard

          18 de Febrero a las 23:57 hs.

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