Reclamo a Claro
Desde aproximadamente desde el 15 de julio a la fecha, 31 de julio, estoy sin señal en mi domicilio y zonas aledañas. nos informaron que hubo un problema con la antena, y que se solucionaría dentro de las 48 horas. Hemos llamado, hecho los ajustes que nos piden, y reclamado en repetidas ocasiones. Aún no hay solución y el resumen llega por el mismo monto, es decir, no prestan el servicio y me lo cobran igual. Mi marido incluso pidió hablar con un supervisor y le dijeron que como tiene descuento en la línea no le corresponde ningún ajuste en el resumen ni nada por el estilo. No están cumpliendo con el servicio, y lo están cobrando igual, y por más descuento que haya, si no están prestando el servicio no pueden cobrarlo. Necesitamos un ajuste en la factura correspondiente al inconveniente que hemos tenido
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Claro me cobra norton
Quiero expresar mi queja de que claro te factura un descuento por norton security, sin que uno contrate el servicio, además que me descuentan el mayor cargo posible cuando ni comp***dora tengo, y oh! casualmente pago el monto para proteger más de 10 dispositivos. Encim…
Facturación abono doble
Cambie fecha de facturación del 1ro de cada mes al 10. Facturan 2 boletas con mismo monto y desde claro dicen que es automático por sistema. Y el 10 del mes que viene es el mismo monto de cada mes. Están cobrando una boleta de más y no aceptan mi reclamo
Desconocimiento de factura
Me mandaron una factura y yo ya no pertenezco mas a la empresa claro con vencimiento 07/08. Y la prima factura dice 04/09. El viernes 03 de julio claro ya me habia dejado sin señal durante el finde semana.a partir del el lunes 06/07 la portabilidad paso a movistar.
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
Luciana V
no se han comunicado conmigo, y a mi marido le dijeron que de ninguna manera era aceptable el ajuste del resumen, aunque no hayan prestado el servicio como corresponde.
14 de Agosto a las 21:59 hs.
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Luciana V
No se han comunicado ni conmigo ni con mi marido después de la última vez que hablamos con ellos.
17 de Agosto a las 15:04 hs.
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Luciana V
Por el contrario, ahora me llegó la boleta con el aumento. A claro no le interesa dar solución a nada.
31 de Agosto a las 7:10 hs.
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