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Claro Pay

Ha solucionado un 17% de los reclamos

27 Mayo 2026 13:02

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Claro Pay

⚡ Claro Pay es la nueva billetera virtual lanzada por la compañía de telecomunicaciones Claro. Con ella se puede realizar pagos y transferencias vía QR, cargarle dinero, pagar servicios y mucho más desde tu celular.
Cualquier persona con su DNI puede crearse un usuario de Claro Pay y utilizar sus servicios, no es necesario contar con una línea Claro. Sin embargo, los clientes Claro cuentan con beneficios extras al usar la billetera virtual.
 

Cómo ingresar a Claro Pay

➡️ Para ingresar a Claro Pay primero debes crearte una cuenta. Aquí te contamos cómo hacerlo:

  1. Descarga la aplicación de Claro Pay a tu teléfono celular.
  2. Cliquea en “Entrar ahora” y comienza el registro introduciendo un mail y creando una contraseña 
  3. Recibirás un correo para verificar la casilla que ingresaste.
  4. Luego deberás ingresar un número de teléfono celular al cual te enviarán un pin de 4 dígitos que deberas completar en la aplicación.
  5. Para validar tu identidad, deberás tomar una foto del frente y del dorso de tu DNI
  6. La aplicación te pedirá que te tomes 3 fotos estilo selfie haciendo gestos particulares para validar tus datos biométricos.
  7. Por último deberás aceptar los términos y condiciones de Claro Pay.
  8. Listo, ya podrás utilizar esta billetera virtual.

 

Claro Pay beneficios

✳️ Claro Pay cuenta con varios beneficios para incentivar su uso, entre ellos:

☸️ Además si eres cliente Claro tienes acceso a estos beneficios exclusivos:

 

¿Cómo retirar dinero de mi cuenta Claro Pay?

✅ Para retirar dinero de tu cuenta Claro Pay sigue estos pasos:

  1. En tu cuenta selecciona la opción “Retirar Dinero” y luego “Efectivo desde un Pago Fácil” 
  2. Ingresá un monto y tu PIn de clave 
  3. Se generará un Token por 24 horas el cual te permitirá retirar el dinero en una sucursal de Pago Fácil junto con tu DNI
  4. Al retirar el dinero recibirás un comprobante de la operación.

⚠️ Con esta modalidad podrás retirar hasta $100.000 sin costo. Recordá que el Token tiene validez por 24 horas únicamente.

➡️ También puedes transferir el dinero a una cuenta bancaria a tu nombre vía CBU y de ahí acercarte a un cajero automático y extraerlo con tu tarjeta de débito. 

Claro Pay atención al cliente

Para contactar al servicio de atención al cliente Claro Pay cuentas con dos canales: 

☸️ El chat en línea Claro Pay disponible de 6 horas a 22 horas

☎️ El teléfono 0800 123 0611 disponible las 24 horas o el *611 en caso de que cuentes con una línea Claro. 

➡️ También puedes acercarte a cualquier centro de atención Claro en el país para resolver tus consultas. 
 

 

Visita Claro Pay en https://claropay.com.ar

Reclamos a Claro Pay


[SOLUCIONADO] Se quedaron con el dinero

Hola!!! está gente te bloquea la billetera de un día para el otro , sin previo aviso , se quedaron con la plata hace 1 mes que no contestan un mensaje, corresponde ir a locales físicos de claro ? por qué no existen de claro pay ! dónde puedo ir a quejarme, alguien sabe ?

Solucionado 20 de Julio

Mucho tráfico de linea

Hay mucho tráfico en la línea de claro necesita ayuda por favor

Publicado 26 de Junio

[SOLUCIONADO] Transferencia

Ayer hice una transferencia desde <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> a claro pay para abonar mi factura y me dicen que a ellos no les llego el dinero y en mercado me dicen que si esta transferido

Solucionado 22 de Junio

Transferencia

Hola hice una transferencia desde <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> para abonar la fa tura de claro pero me dicen que puede demorar hasta 24 hs en impactar nunca me sucedió y en mercado el <a href="/dinero-ya">Dinero Ya</a> fue debitado

Publicado 16 de Junio

Claro pay no cierra mi cuenta!

Hice la baja de claro pay enviando la documentacion solicitada (fotos del dni e incluso foto sosteniendo el dni) y no la confirman jamas. Siguen llegandome mensajes y avisos, y la cuenta continua habiltiada.

Publicado 26 de Mayo

Estafa

Denunciante: toso margarita soledad , teléfono [números] denunciado : alberto cesar albez y camila betina zerda (ella pertenece a claropay) lugar por instagram día 10/04/[números] horarios 16.32.31 hs y 16.54.30 hs el día 10/04/[números] a las 16;54:30hs compre a través de la página de instagra…

Publicado 15 de Abril

Estafa.devolución del dinero

Me e*****ron utilizando una cuenta de claro pay y de mercado libre. Lo hicieron mediante telegram. auxilio estoy desesperada se llevaron dinero que era para el tratamiento de mí bebé de 2 añitos.

Publicado 29 de Marzo

No ingreso a la aplicacion

No puedo ingresar a la aplicación , me dice que el servicio no está disponible

Publicado 05 de Marzo

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