Reclamo a Clara Ibarguren
El 14/6/20 hicimos un pedido para una amiga, como regalo grupal. Le llego la prenda, y le quedo chica. Solicitamos el cambio, y pasaron a retirar la prenda el viernes 1/7/20 Correo Andreani . Ya pasaron 4 semanas, no recibimos la prenda de reemplazo, y nos responden sin información concreta de cuándo recibirimos la nueva prenda. Realizamos reclamos telefonico, via email, escribimos por chat, por redes, y no nos dan respuesta. Estamos muy decepcionadas con el servicio recibido.
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Maltrato a personas mayores y estafa
Compre el regalo de navidad para mi madre, fue con la bolsa cerrada a cambiarlo a unicenter donde lo compre, le negaron la atencion en unicenter y le dijeron que tenia que ir hasta palermo donde nuevamente le negaron la atencion. Hicieron a una persona de 70 años mover…
Envio de prenda rota
Compre una prenda que me llegó con un agujero. Me contacté con el w app que indican en la web para reclamar y que me realicen el cambio o devolucion, junto con la foto de la prenda, y no tuve ninguna respuesta. luego intenté hacerlo en su cuenta de instagram, y tampo…
[SOLUCIONADO] No entregan las compras online en tiempo y forma
Realice una compra on line el dia 11 de agosto pedido [números]. El dia 14 saires envíos se comunica para avisarme que el paquete está en camino. El dia 15 me informan que ellos no entregan en mi localidad, que hubo un error y que el envio vuelve a deposito de clara. D…
GISELLE A
solución recibida:
La experiencia con la gente de la marca fue excelente, resolvieron el problema inmediatamente. Estan mejorando el servicio y realizaran la venta online directa (en vez de tercerizada con la empresa que tienen actualmente que le esta generando muchos problemas y reclamos...)
02 de Agosto a las 19:03 hs.