Compre una prenda que me llegó con un agujero. Me contacté con el w app que indican en la web para reclamar y que me realicen el cambio o devolucion, junto con la foto de la prenda, y no tuve ninguna respuesta. luego intenté hacerlo en su cuenta de instagram, y tampoco tuve respuesta.
Publicado 25 de NoviembreRealice una compra on line el dia 11 de agosto pedido 12600025021. El dia 14 saires envíos se comunica para avisarme que el paquete está en camino. El dia 15 me informan que ellos no entregan en mi localidad, que hubo un error y que el envio vuelve a deposito de clara. Desde esa fecha todos los día…
Solucionado 26 de SetiembreEl 14/6/20 hicimos un pedido para una amiga, como regalo grupal. Le llego la prenda, y le quedo chica. Solicitamos el cambio, y pasaron a retirar la prenda el viernes 1/7/20 Correo Andreani . Ya pasaron 4 semanas, no recibimos la prenda de reemplazo, y nos responden …
Solucionado 02 de AgostoCompre un vestido por internet y lo pague 3185$. Lo quiero cambiar el mismo día que me lo entregan porque no me entro y me dicen que tengo $2400!!!! y atención al cliente me corta la comunicación
Publicado 28 de JunioHay algún tipo de error en la página que no permite procesar los pagos en cuotas sin interés. con la leyenda: "un error ha ocurrido en el proceso de pago" y se cancela automáticamente el pedido. se podrá solucionar antes de que termine el fin de semana? gracias!
Solucionado 04 de Julio