Reclamo a Civitatis
Quiero saber si cuando compro por civitatis y elijo pago con tarjeta en moneda argentina, el monto que figura ya tiene incluido el impuesto pais y adelanto de ganancia, o el banco lo aplica después cuando emite el saldo de la tarjeta.
el precio que figura en la página no discrimina valor de la excursión y monto de los impuestos.
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No proporciono servicio a hora solicitada
El servicio de traslado de aeropuerto barajas madrid no fue prestado el 2.de septiembre a las 3pm . Cambié en la aplicación la hora de recogida a las 3:00 p. M. Mismo vuelo y mi reserva fue cambiada por civitatis oficialmente( me.envio la nueva reserva adjunta), pero …
Cambio horario salida tur y lo perdimos
Teníamos una reserva con civitatis, el operador buendía tours Bélgica nos avisó por wpp del adelantamiento del horario en la salida de la excursión. Lamentablemente estábamos de viaje y con diferencias horarias y no llegamos a poder tomarlo.quería saber si me pueden re…
Me.cobran un impuesto
Contraté una excursion para iruya, salta, argentina. Pague con tarjeta visa y encuentro en mi resumen un impuesto extra, que no estaba pactado en la reserva en pesos.
Civitatis Representante de Civitatis
Hola Cayetana,
gracias por los comentarios.
En cualquier actividad de nuestra web figura el precio final en la moneda seleccionada. En el momento de pagar la reserva indicamos los impuestos que se cobran por parte de las entidades estatales de tu país, así como tu entidad bancaria, ya que nosotros no hacemos este cobro en ningún momento. Esperamos que encuentres útil esta información.
Quedamos a tu disposición para cualquier consulta.
08 de Marzo a las 6:43 hs.
Cayetana D
Entonces, a lo que pago al hacer la compra deberé sumar luego los impuestos de mi pais? O están ya incluidos en el pago?
08 de Marzo a las 13:02 hs.
Civitatis Representante de Civitatis
Hola Cayetana,
los impuestos no están incluidos en el precio indicado al hacer la compra, ya que estos son aplicados por tu banco al confirmar la transacción y no por Civitatis.
11 de Marzo a las 5:44 hs.
Cayetana D
solución recibida:
Respondieron a mi consulta en forma rapida.
12 de Marzo a las 12:48 hs.