Reclamo a Civitatis
Somos 3 argentinas de paseo por mendoza. Compramos excursión a alta montaña el 19 de septiembre con tarjeta débito de una de nosotros. Nos cobraron en pesos pero en el banco aparecen 2 percepciones, dolar país y otro. En total pagamos 70% más. Ojo con civitatis! no es argentina y nunca avisan que cobran en dólares. No hay dónde reclamarles, no hay locales en argentina
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No proporciono servicio a hora solicitada
El servicio de traslado de aeropuerto barajas madrid no fue prestado el 2.de septiembre a las 3pm . Cambié en la aplicación la hora de recogida a las 3:00 p. M. Mismo vuelo y mi reserva fue cambiada por civitatis oficialmente( me.envio la nueva reserva adjunta), pero …
Cambio horario salida tur y lo perdimos
Teníamos una reserva con civitatis, el operador buendía tours Bélgica nos avisó por wpp del adelantamiento del horario en la salida de la excursión. Lamentablemente estábamos de viaje y con diferencias horarias y no llegamos a poder tomarlo.quería saber si me pueden re…
Me.cobran un impuesto
Contraté una excursion para iruya, salta, argentina. Pague con tarjeta visa y encuentro en mi resumen un impuesto extra, que no estaba pactado en la reserva en pesos.
Civitatis Representante de Civitatis
Hola Gloria,
gracias por hacernos llegar tus impresiones.
Civitatis es una plataforma web que ofrece actividades turísticas en todo el mundo. Nuestra sede está en España, concretamente en Madrid, donde tenemos nuestras oficinas. Dependiendo de la normativa local de tu país, es posible que se formen cargos que no podemos controlar. Recomendamos que contactes con las autoridades pertinentes en relación a este tipo de impuestos.
Sentimos las molestias. Quedamos a tu disposición.
27 de Setiembre a las 8:03 hs.
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