Reclamo a Civitatis
Teníamos una reserva con civitatis, el operador buendía tours Bélgica nos avisó por wpp del adelantamiento del horario en la salida de la excursión. Lamentablemente estábamos de viaje y con diferencias horarias y no llegamos a poder tomarlo.quería saber si me pueden reintegrar lo pagado, o algo de ello
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No proporciono servicio a hora solicitada
El servicio de traslado de aeropuerto barajas madrid no fue prestado el 2.de septiembre a las 3pm . Cambié en la aplicación la hora de recogida a las 3:00 p. M. Mismo vuelo y mi reserva fue cambiada por civitatis oficialmente( me.envio la nueva reserva adjunta), pero …
Me.cobran un impuesto
Contraté una excursion para iruya, salta, argentina. Pague con tarjeta visa y encuentro en mi resumen un impuesto extra, que no estaba pactado en la reserva en pesos.
No brindaron el servicio, desidia en el trato, muy mal servicio
Contrate un tour para un grupo de 20 personas consistente en visita guiada a la opera de sidney, con la debida antelación , el día anterior a la fecha me llego un mail que el tour reconfirmaba la visita, cuando llegamos al mostrador nos dijeron que no tenian nada de re…
Civitatis Representante de Civitatis
Hola Erica,
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29 de Julio a las 6:10 hs.
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