Reclamo a Cines Hoyts
Buenas tardes, quisiera hacer el siguiente reclamo:
el dia 14/02/[números] intenté realizar una compra de entradas para el cine desde mi celular a traves de la app "hoyts". Al cargar los datos y querer realizar la compra se me notifica que la misma no habia sido exitosa, vuelvo a intentar una vez mas y vuelvo a introducir los datos, cuando finalizo se me notifica otra vez que no habia sido exitosa con lo cuál desistí y nunca retire esas entradas ya que según lo que figuraba ninguna de las dos compras habia sido procesada. En ningun momento me llego ningun mail de confirmacion.
sin embargo, al revisar el ultimo resumen de mi tarjeta visa del Banco Hipotecario veo que figuran esas dos compras por $[números] cada una, el dia 14/02/[números]. Pido por favor, que se me reintegre a la brevedad el importe total ($[números]).
muchas gracias
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Respeto a las personas con discapacidad y sus derechos
Mi reclamo es por qué me cobraron la entrada al 2x1 cuando con el carnet cud de mi hermana con discapacidad según el certificado único de discapacidad (cud) vigente para solicitar las entradas gratuitas que estipula la ley nº 3.[números]. salieron diciendo que solo e…
Hoyts no se hace cargo
Una vergüenza lo que me hicieron, compré entradas para el cine cinemark/ hoyts que queda en abasto shopping, compré las entradas por la web el día anterior, y no me avisaron nada de que se cancelaba la función, el cine estaba cerrado por motivos que no se especificaro…
No me acreditaron las dos entradas mensuales por cine fan club
Me suscribí a cine fan club , tuve problemas con el pago del mes pasado ya me pusieron debitar de mi cuenta bancaria, pero solo me acreditaron los puntos , no las dos entradas mensuales .
Cine Fan
Cine Fan Cine Fan es el club de beneficios de Hoyts que premia a s…
Fiorella O
Nunca se contactaron conmigo para solucionarlo, NECESITO QUE LO HAGAN!!
15 de Marzo a las 9:02 hs.
Fiorella O
Llámenme a la brevedad para finalizar el proceso de reintegro.
26 de Marzo a las 8:55 hs.
Fiorella O
solución recibida:
A pesar de que tardo unas semanas en ser procesado, el problema fue solucionado.
11 de Abril a las 12:38 hs.