Reclamo a Cines Hoyts
El pasado sábado asistí al hoyts de moreno.
para evitar hacer colas, adquirí las entradas online, al igual que los productos del candy.
cuando llegué a retirar mi combo de pochoclos y de nachos, me dijeron que tenía que hacer la misma fila que la gente que aún no los había comprado, a lo que me negué, ya que al haber comprado online no correspondía y la película ya estaba a punto de comenzar.
pedí hablar con un encargado y cuando vino alegó que no tenía mas empleados disponibles y me.sonrió con tono de burla.
finalmente tuve que hacer la fila y perderme los primeros 10 minutos de película.
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Respeto a las personas con discapacidad y sus derechos
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Hoyts no se hace cargo
Una vergüenza lo que me hicieron, compré entradas para el cine cinemark/ hoyts que queda en abasto shopping, compré las entradas por la web el día anterior, y no me avisaron nada de que se cancelaba la función, el cine estaba cerrado por motivos que no se especificaro…
No me acreditaron las dos entradas mensuales por cine fan club
Me suscribí a cine fan club , tuve problemas con el pago del mes pasado ya me pusieron debitar de mi cuenta bancaria, pero solo me acreditaron los puntos , no las dos entradas mensuales .
Cine Fan
Cine Fan Cine Fan es el club de beneficios de Hoyts que premia a s…
Roque A
De Hoyts se contactaron conmigo para que les explique lo acontecido el pasado Sábado 16/03.
Me dijeron que derivaron el reclamo al sector correspondiente, pero aún no he recibido respuesta alguna.
23 de Marzo a las 10:52 hs.
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Roque A
Recibí un mail con las disculpas correspondientes.
Pero por el mal servicio en el sector del Candy, me perdí los primeros 15 minutos de película y no tomaron medidas para solucionar eso.
03 de Abril a las 9:55 hs.
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Roque A
Me escribieron de Hoyts pidiendo disculpas, pero yo por la mala atención en el Candy, me perdí los primeros 15 minutos de película.
Y con eso no hicieron nada al respecto.
18 de Abril a las 13:46 hs.
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