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3 Junio 2026 18:58

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Reclamos a Cineplanet


Transacción rechazada

Quise comprar entradas en cineplanet de manera online con una tarjeta de débito bbva y me salió esto: -- transacción rechazada: [[números]dc69-1ace-45da-a0c6-5db5c82d28e3] --

Publicado 07 de Abril

Pago rechazado de payu por compra en cineplanet

Buenas tardes hoy quise comprar las entradas para cineplanet con mi tarjeta bcp debito , pero me llega un correo de payu que mi pago ha sido rechazado. la transacción 8c[números]c-2e89-43f2-abd0-[números] realizada en cineplanet , fue rechazada .

Publicado 01 de Abril

Pago

Estoy intentando comprar entradas al cine (en perú) desde ayer y me rechaza, pensé que era un tema de mi tarjeta pero llame al banco y todo bien, pensé que era señal del celular intente en la laptop y también me rechaza... Hasta intente en otro cine e igual (ambos trabajan con payu) quisiera resolv…

Publicado 31 de Marzo

Payu no funciona

<a href="/payu">Payu</a> me rechaza la tarjeta bcp débito cuando quiero comprar entradas para cineplanet

Publicado 31 de Marzo

Transacción rechazada

Al comprar entradas al cine en el momento de hacer el pago me sale transacción rechazada a que se debe?

Publicado 26 de Marzo

Transacción rechazada

Quise comprar entradas para cineplanet y me rechaza la transacción, intento varios días y la respuesta es la misma

Publicado 26 de Marzo

No me permite comprar entradas de cine, en ningún cine

No me permite hacer una compra por medio de ustedes. Lo he intentado en diferentes cines, y en ninguno me permite. Las tarjetas no son el problema porque probé con una pago mínimo y funcionó. Quisiera saber cual es el motivo de esto y quisiera que me permitan hacer los pagos.

Publicado 17 de Marzo

No se puede comprar

Hola intente comprar las entradas y no se puede en cineplanet con la tarjeta y ninguna lo acepta

Publicado 16 de Marzo

Reclamo, se proceso mi pago mas no me enviaron mi voucher de compra

Realice una compra de 2 entradas para detox con la tarjeta dinners club, la funcion de hoy 11/03/[números] butacas g9 y g10 sala 3 use la promocion de entel 2x1 ingrese los codigo generados, asi mismo compre 1 canchita gigante mixta en el app junto con las entradas que esta 18 soles , mi importe to…

Publicado 11 de Marzo

Rechazan compras cineplanet

Mi compra de entradas a cineplanet son rechazadas y responde a mi correo con ese número de transacción 16fd73f7-b70d-48f7-b6ce-b[números]f0b5b39

Publicado 10 de Marzo

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