Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
No cumplen el supuesto protocolo de limpiar las salas entre una película y otra, en mi asiento había gaseosa derramada por todo el asiento y en el piso y pochoclos , llame al personal del cine ya que era un asco el cual solo vino con un trapo seco para secar un poco dijo que era todo lo que tenía q…
Publicado 25 de Junio
Quiero cancelar porque no es el día que quería ir
Publicado 24 de Junio
El correo que tengo en mi cuenta cinemark no existe ya y quiero cambiarlo.
Publicado 24 de Junio
El mes pasado realicé una compra de entradas en cinefan+ y se suponía que harían una devolución de las mismas automáticamente pero jamas sucedio6
Publicado 22 de Junio
Buen día el día de ayer 20 de junio [números] en la taquilla de cinemark plaza imperial hice una compra de dos boletas para ver una función hice el pago con tarjeta de crédito y me hicieron doble cobro como puedo solucionar esto y me hagan la devolución del dinero muchas gracias
Publicado 21 de Junio
Necesito cambiar mi correo electrónico pq lo ingrese mal
Publicado 16 de Junio
Buenas noches. Mi problema es que como la pagina te permite sacar entradas aunque no te coincida el numero del dni con el día para salir, saque entradas para ir hoy sábado 12/06 y luego no me dejaron entrar. Ya había comprado hasta el combo y me habían impreso las entradas. Quisiera que me devuelva…
Publicado 12 de Junio
Desde el 15 de abril que suspendieron la funcion por la nueva disposición del gobierno sigo esperando la devolución de mi dinero por las entradas compradas y alegan que el banco de mi tarjeta no les responde un mes y sin resolución del caso
Solucionado 14 de Mayo
Buenas noches, el domingo 18 del mes presente, realicé una compra presencial de 2 entradas un valor de [números], para tanda de 5:30 pm, resulta que el pago lo hice desde mi tarjeta de débito del banco popular, pero a la hora de pasar la tarjeta en el datáfono , se hizo el rebajo en esa tarjeta y e…
Publicado 25 de Abril
Pago la subscripción mensual de cine fan+. Use mis dos entradas mensuales comprando y decidieron cerrar los cines por las medidas que tomó el gobierno. Dijeron que me iban a devolver las entradas pero cuando usas las dos entradas se debita a mes vencido el próximo mes y ya me lo debutaron. Y no veo…
Publicado 18 de Abril