Dni en uso al al crear cuenta nueva
Me sale que mi dni está en uso cuando quiero crearme una cuenta de cinemark
Publicado 27 de Mayo
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Me sale que mi dni está en uso cuando quiero crearme una cuenta de cinemark
Publicado 27 de Mayo
No recuerdo mi contraseña,al poner mi mail para poder recuperarla,no me llega ningún correo para poder restablecer mi contraseña
Publicado 22 de Mayo
Quiero modificar datos personales de mi cuenta: anshilolimaquispe@********* MBL quiero cambiar la dirección de mi correo electrónico porque perdí el acceso de ese correo.
Publicado 08 de Mayo
Hola buenas, quiero comprar entradas para el cine y me aparece que mi dni está registrado, cuando nunca registre mi dni, quiero hacer la tarjeta cine fan y no me deja por esa situación
Publicado 03 de Mayo
Hola, buenas noches. Compré unas boletas para la función de las 21:50, pero por un inconveniente no pude llegar a tiempo y la función ya pasó. Quisiera saber si existe alguna posibilidad de cambiar las boletas para otra fecha u horario. Agradezco mucho su ayuda.
Publicado 01 de Mayo
Estimado equipo de cinemark, me comunico con ustedes porque tenía entradas adquiridas a través de la app para la función de “michael 2d subtitulada”, correspondiente al día 25/04 a las 19:20 hs. lamentablemente, mientras me dirigía hacia el shopping, sufrí un accidente de tránsito que me impi…
Publicado 26 de Abril
Ingreso débito por una compra que no realice gracias
Publicado 22 de Abril
Cree una cuenta de cinemark pero hubo un error en la fecha de nacimiento así que borre la cuenta e intenté volver a crear otra con los mismos datos pero corrigiendo la fecha de nacimiento pero al intentar poner el dni me aparece en uso
Publicado 15 de Abril
No puedo crear mi cuenta de cinemark, me sale que mi número de documento (dni) ya está en uso, sin embargo, yo nunca use mi número de documento antes en la página web de cinemark para crear una cuenta
Publicado 11 de Abril
He solicitado el cambio de mi correo y hasta ahora nada
Publicado 21 de Marzo
He solicitado el cambio de mi correo y hasta ahora no se hace
Publicado 21 de Marzo
Me están descargando una suscripción que no hizo mi hijo, a través de mi tarjeta de crédito visa, ya que donde vive es un pueblo sin cines.quiero darle de baja
Publicado 19 de Marzo
No me llega el mail de restablecer contraseña
Publicado 03 de Marzo
Hice una compra de entradas y se cobro doble, llamé al banco y me dicen que efectivamente sale doble cobro pero el cine solo me envió el comprobante de una compra
Publicado 26 de Febrero
Hola, intenté pagar mis entradas de cinemark varias veces pero en todas me dice que la transacción fue rechazada
Publicado 05 de Febrero
Mi dni sigue vinculado a una cuanta antigua que tenía con cinemark.
Publicado 03 de Febrero
Me descontaron la cuota de cinemark black y no me dieron mis puntos y mis 2 entradas
Publicado 05 de Noviembre
Me comunico para realizar un reclamo por las entradas de cinefan correspondientes al mes de septiembre, que no pude canjear debido a un error en la página web. aclaro que me inscribí en julio y utilicé sin problemas las entradas de agosto, pero en septiembre el sistema no me permitió canjearlas.…
Publicado 23 de Octubre
Pague mi suscripción mensual pero no me agregado mis 2 entradas y no me cargaron los puntos...
Publicado 06 de Octubre
Tengo problemas al realizar la membresía de cinefan, me aparece que ya estoy subscrito, que debo eliminar esa suscripción para realizar el pago
Publicado 17 de Setiembre