Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Utilizaron mi tarjeta de crédito y realizaron 3 compras consecutivas el mismo dia en este establecimiento. No entiendo como no tiene medidas de seguridad. En proceso de desconocer las compras con mi banco.
Publicado 15 de Abril
Quiero comprar entradas con mi tarjeta o con la de mi enamorada y nos sale tu compra fue rechazada, siempre sale eso.
Publicado 13 de Abril
No me deja crear una cuenta con mi numero de dni, me sale que mi dni ya esta en uso
Publicado 12 de Abril
Tenía 2 entradas mensuales del plan black que duran 90 días, no pasaron ni dos meses que las tenía reservadas en mí cuenta y cuando las quise usar no están más, no tengo ningún medio para comunicarme con cinemark y hacer el reclamo
Publicado 07 de Abril
Quiero comprar entradas y me indica usuario inactivo
Publicado 06 de Abril
Ingrese con mi cuenta de cinemark, tengo cinefan, al querer comprar 2 entradas me arroja un error y me dice que mi dni ya se encuentra registrado! es un error ! no me permite comprar entradas, no tienen medio de comunicación para manifestar este problema.
Publicado 05 de Abril
Buenos días, tengo dos entradas para canjear por mí membresía, al momento de elegir una película, no me aparece la opción de canje de.entradas, seleccione ghostbusters en el cine de temperley
Publicado 01 de Abril
Compre por yape 4 entradas en promocion para cinemark y decia vencimiento 31 de marzo, estoy intentando comprar entradas para hoy y me sale un cuadro de codigo vencido, y no es justo son 40 soles perdidos.
Publicado 30 de Marzo
Hola.. Como estan? yo necesitaria que me den de baja de cinemark porque no quiero que se me descuente mas de mi tarjeta de crédito.. me ayudan a que me den de baja por favor.
Publicado 28 de Marzo
Renové mi cine fan black pero no me dieron mis entradas mensuales
Publicado 27 de Marzo
Compre una entrada y un combo de nachos + gaseosa y se ve que me confundí de sucursal y cuando llegue en horario para ver la pelicula me dijeron que tenia puesta otra sucursal a la cual ya no llegaba y ya no podian devolverme el dinero porque que hasta una hora antes. yo lo que reclamo es el diner…
Solucionado 23 de Marzo
El día de hoy hice la compra en linea de tres entradas de la preventa del concierto de agust d, pero no me llegó el código qr a mi correo
Publicado 10 de Marzo
Hola soy sofia lozno quiero cambiar el dni de mi cuenta y no se como hacerlo
Solucionado 12 de Marzo
En el resumen de la tarjeta se me sumaron dos débitos de la cuenta cine fan black, una con el descuento de febrero del 20% off de $5.359 con fecha del 4/02 y otra con el precio regular de la suscripción con fecha del 16/02. Tengo debitados dos precios distintos de la misma cuenta y el mismo mes
Publicado 25 de Febrero
Me dice cuenta inactiva, sobre mi boleteria
Publicado 19 de Febrero
Hola, intenté iniciar sesión y registrarme en la página web y me salía que había un error, le daba a “olvidé la contraseña”, y me decía que mandaron un código, pero nunca llegó, intenté registrarme y salía el mismo error, luego intenté en la aplicación y me salía que correo no registrado, pero yo y…
Publicado 19 de Febrero
Mi dni aparece que ya está vinculado y quiero eliminar esa cuenta
Publicado 17 de Febrero
Tengo dias tratando de comprar por la web y por la app y no me deja pasar de la carga de datos personales y de la tarjeta. como puedo hacer para adquirir mis entradas
Publicado 14 de Febrero
Como se reclaman las boletas gratis siendo pro, en la aplicación. gracias
Solucionado 16 de Febrero
Hoy pague mi suscripción cine fan black y no veo mis 2 entradas mensuales, no tengo forma de comunicarme con ellos y los únicos medios que dan sin redes sociales, trate por allí pero nunca responden.
Solucionado 26 de Febrero