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Reclamos a Cinemark


Entradas

Hola compre dos entradas en lacalidad equivocada y no puedo cancelar..no pude ver la película y quería cancelar mi compra

Publicado 20 de Junio

Mal sistema para venta de entradas, no funciona online

Error de comunicacion con el banco, todo el tiempo aparece este mensaje cuando quiero pagar, ya sea con una visa de un banco habilitado para sus descuentos 2x1 o con una visa de una billetera personal. Es una verguenza porque la idea es poder comprar entradas sin tener que ir personalmente al cine,…

Publicado 18 de Junio

Rechazo de pazo

He intentado hacer uso del app de cinemark y al momento de querer pagar sale transacción rechazada [números]b5fb3-2de6-[números]-[números]-3d8ea[números]

Publicado 16 de Junio

Cambiar dni del titular por el mio

Quiero cambiar el dni del titular ya que está registrado con el de mi mamá porque yo no tenía tarjeta, ahora que tengo quiero poner la mía pero no puedo cambiar y poner mi número de documento. Quisiera saber cómo puedo hacer. Muchas gracias!

Publicado 13 de Junio

¿como elimino mi cuenta?

Hola, quiero eliminar mi cuenta. Ya que en primer de junio, había sacado una entrada para ver al dia siguiente jurassic dominion. Pero por error lo cancele, entonces, saqué otras entradas mas, pero no me llego ningun codigo, y no pudieron arreglar ese problema. Así que por eso quiero dar de baja mi…

Publicado 12 de Junio

Error cvc

Hola, buen día!! cuando haga lo compra virtual me aparece al final error cvc y no me deja realizar la compra. Que puedo hacer ? gracias

Publicado 11 de Junio

[SOLUCIONADO] Reenviar entradas

Podrían volver a mandarme el mail donde me renovaron 2 entradas que había sacado anteriormente por error para doctor strange el día 06/05/[números]. Ustedes me mandaron un mail donde me daban 2 entradas con códigos qr válido hasta 31/07

Solucionado 11 de Julio

[SOLUCIONADO] Entradas

Compre unas entradas con fecha 03/06 cuando la fecha era 04/06, por error el cual asumí, compre 2 entradas y cosas del candy me comunique cordialmente para informarles del inconveniente diciéndoles no quiero el reintegro de la plata de nada. Solo que me reconozcan el servicio el cual no me brindaro…

Solucionado 13 de Junio

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