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5 Junio 2026 03:43

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Reclamos a Cinemark


Devolucion

Hola buenas noches , accidentalmente compre por internet 3 baldes de pochoclos y solo queria uno , lo pague con la tarjeta de debito queria que me digan como hago para que me devuelvan el dinero por los 2 baldes que pague de mas , gracias!

Publicado 23 de Enero

Anular

Quisiera anular una compra ya que no me aplicó los cupones que quería agregar

Publicado 23 de Enero

Comprar entradas por internet

Intento comprar entradas por internet para ir a ver una película a cinemark. Cuando pongo todos los datos, me aparece “ha ocurrido un problema al conectarse con el banco” pero he intentado con diferentes tarjetas de crédito, de diferentes personas, y siempre aparece el mismo mensaje.

Publicado 21 de Enero

Necesito mi billetera con o sin la plata, el documento y tarjeta de debito, por

El dia sabado 19/1 sali con mi amigo al cinemark de boulogne, vimos la pelicula todo perfecto, en un momento de la película, se me callo la billetera con documento tarjeta de credito y un monto de dinero de aprox [números]$, estaba en la la sala uno, fila 19 y asientos 19 y 20, cuando sali del cine…

Publicado 21 de Enero

[SOLUCIONADO] Billetera perdida en sala

Hola, quisiera por favor su apoyo. El día de hoy salimos mi novio y yo del cinemark megaplaza independencia a la 1.20 am (glass). Él se olvidó su billetera en la sala 6 xd dbox en la fila l. Solo tiene documentos personales, por favor quisieramos que nos puedan ayudar a encontrarlo. Muchas gracias.…

Solucionado 23 de Enero

Cambio de entrada

Ayer compré dos entradas y me equivoqué de sucursal y las quisiera cambiar

Publicado 17 de Enero

Devolución de cargo (compra de entradas)

Buenas tardes, el dia 13.01.[números] se intentó comprar unas entradas por internet, de las cuales al intentar finalizar la compra está retorno en un mensaje no se ha podido realizar la compra , por la cual procedí a acercarme a la boletería el día de hoy y hacer mi compra de.manera presencial. Per…

Publicado 17 de Enero

Promocion engañosa

Ayer fui al cine de tortugas open mall saque la promo de claro club del 2 x 1 canjeando mis puntos, cuando llego a comprar la entrada el cajero se niega a tomar la promoción xq dice que los miercoles ya esta la entrada al 50% que solo es valido los demas dias a lo que le digo que la promocion no es…

Publicado 17 de Enero

Cinemark responde los emails

El problema es este saque por error un dia erróneo las entradas, y lo quise cancelar desde el jueves 10 de enero a las entradas y cinemark no responde a mis emails y necesito la devolucion del dinero de las entradas antes 24 de enero que es el cierre de la tarjeta

Publicado 17 de Enero

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