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Reclamo a Cinemark Colombia

Compensación por pésima calidad del film y retraso de mas de 50min

[Solucionado]

Quiero expresar mi profundo inconformismo con Cinemark plaza imperial en bogotá, por la función del día 26 de julio de [números] de la película spiderman 3d, de las 6:20 pm, porque la calidad estuvo pésima, después de haber tenido que soportar un retraso de 50 minutos la calidad del film fue muy baja, la luz se bajaba y se reducía la pantalla gradualmente, adicionalmente por el retraso tuve que asumir otros gastos como parquadero y la comida comprada en el cine no fue disfrutada con gusto. Tenia invitados a mis padres los cuales tuvieron que soportar semejante incomodidad. Nunca recibimos disculpas de la gerente, ni ninguna compensación. Es lamentable lo ocurrido porque siempre tuve buenas experiencias en cinemark.

Comentarios
  • Camila S

     

    solución recibida:

     

    La respuesta fue rapida

    03 de Agosto a las 10:20 hs.

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