Reclamo a Chevrolet
Con fecha 21/10/17 me fue ofrecido vía telefónica un plan de ahorro de un automóvil marca chevrolet modelo prisma joy, abonando el mismo con la Tarjeta Cencosud Mediante intercambios de audios con el vendedor, ambos llegamos a la conclusión que la descripción técnica que me había brindado no correspondía al modelo ofertado, razón por la cual se daría la baja a la transacción, procediéndose al reintegro de la suma abonada. Desde ese día y hasta la fecha me he comunicado con vendedores, supervisor de vendedores, gerente comercial con promesas de integro, sin haber arribado a una solución. Todo lo contrario, estando la solicitud de suscripción en mi poder, sin haberla firmado en momento alguno, la firma matos s.a., me otorgó número de orden y grupo, habiendo recibido a la fecha tres boletas por dicha suscripción. Deseo no sólo que la firma matos s.a., proceda a la devolución de la suma abonada, sino que además me abone los gastos que me ha insumido el hecho de comunicarme en forma constante con la misma, y los daños y perjucios, por haber utilizados los datos personales brindados vía telefónica con fines fraudulentos, debido a que en momento alguno he contraído obligación alguna con la empresa matos s.a. Y sean los mismos eliminados en forma definitiva de la base de datos de la empresa y de la firma chevrolet argentina. Atentamente.-
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Mala atención en service y me pincharon una cubierta
Hice el service de mi chevrolet cruze ltz en el concesionario oficial de trelew. Estuvieron dos semanas para darme un turno porque olvidaban contestar mis mensajes. El viernes pasado me dieron turno para el viernes 26/06 a las 08:00. Les pregunté si era para el lunes 2…
Reclamo cuotas abonadas y no reintegradas
He contratado un plan con chevrolet al cual renuncié. Había aportado 20 cuotas. Cuando finalizo el grupo reclame me devolvieran lo que me correspondía . Me reintegraron parte del dinero y me dijeron que el resto esta siendo reclamado a deudores morosos . Ya han pasado …
Bocina clavada por calor
Tengo un cruze [números] sedan ltz. al dejarlo al sol, la bocina estalla hasta quemarse. el auto fue atendido en concesionario, que sólo se limitó a cambiar la bocina, pero es una falla conocida del modelo. el problema no es eléctrico en sí, sino mecánico/físico…
Asin N
Aún sigo esperando el llamado del Supervisor de Ventas, Jonathan Oviedo, que se comprometió a solucionar mi reclamo. Tanto la Chevrolet como MATOS S.A. en particular, siguen sin otorgarme respuesta alguna.
07 de Marzo a las 10:15 hs.
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Asin N
Me ha llegado la factura N° 4 del Plan Prima Joy emitida por Chevrolet a través de su concesionaria Matos S.A. Sigo aguardando una explicación a tal situación de parte de la empresa
14 de Marzo a las 12:39 hs.
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